Έτσι , είχατε μια απογοητευτική εμπειρία της πτήσης για την Delta Airlines . Έχετε έρθει σε επαφή με την εξυπηρέτηση των πελατών , αλλά δεν έχετε ακούσει πίσω ή δεν ήταν ικανοποιημένοι . Θα μπορούσε , μετά την εξάντληση όλων των άλλων λεωφόρους , να πάω κατευθείαν στην κορυφή . Εδώ είναι οι συμβουλές για το πώς να επικοινωνήσετε με τον Richard Anderson , ο διευθύνων σύμβουλος της Delta Airlines
. Τα πράγματα που θα χρειαστείτε
λογαριασμού email
Η Οδηγίες
Επικοινωνία με τον Richard Anderson
1
Πριν να εξετάσει ακόμη σε επαφή με τον πρόεδρο του Δέλτα , να είστε σίγουροι ότι έχουν εξαντλήσει κάθε άλλη εναλλακτική εξυπηρέτηση των πελατών. Περιμένετε 6-8 εβδομάδες πριν από την επαφή με τον πρόεδρο . Μόνο αφού έχετε κάνει ό, τι μπορείτε με την εξυπηρέτηση πελατών της Delta , θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Richard Anderson
Η 2
Αφού έχετε επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση των πελατών , και περίμενε 6 έως 8 εβδομάδες , να στείλετε ένα email στο : . Richard . [email protected] .
Η 3
Βεβαιωθείτε ότι το email σας είναι συνοπτική και επαγγελματική και φέρει μια γραμμή θέματος που εξηγεί γιατί τον σε επαφή . Εξηγήστε , με συνοπτικό τρόπο , πως το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών δεν έχει ικανοποιήσει τις καταγγελίες σας με επιτυχία .
Η 4
Καταλάβετε ότι δεν είστε το μόνο πρόσωπο σε επαφή Άντερσον με μια καταγγελία . Μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο πριν ο ίδιος και η ομάδα του απαντήσει .
Η 5
Αν δεν ανταποκριθεί , θυμηθείτε να στείλετε ευχαριστήρια απάντηση . Αν δεν απαντήσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος , να στείλετε ένα e-mail παρακολούθησης .
Η 6
Αν οι αναπηδήσεις διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( δεν στέλνει ) , δοκιμάστε να στείλετε μια δακτυλογραφημένη επιστολή μέσω των ΗΠΑ . Ταχυδρομική Υπηρεσία
ταχυδρομική διεύθυνση του είναι : Richard Anderson , Τ.Θ. 20706 , Ατλάντα , Τζόρτζια 30320.
Η
Η
