Ξενοδοχεία και θέρετρα είναι μια βιομηχανία παροχής υπηρεσιών . Δεν υπάρχει τίποτα πιο σημαντικό σε κάθε κλάδο των υπηρεσιών , στη συνέχεια, κρατώντας τον πελάτη ευτυχισμένο και οι επισκέπτες ασφαλής . Καμία άλλη βιομηχανία παροχής υπηρεσιών έχει το βάρος της διατήρησης προστάτες ασφαλές όσο τουριστική βιομηχανία , επειδή κανένας άλλος κλάδος υπηρεσιών έχει πελάτες σε ένα τέτοιο μειονέκτημα . Οι επισκέπτες του ξενοδοχείου αφήνουν συνήθως τα δωμάτιά τους με πολύτιμα πράγματα μέσα . Μπορούν να γίνει ευάλωτο όταν κοιμάται ή ντους , ή τραυματίστηκαν ως αποτέλεσμα της αμέλειας του ξενοδοχείου . Έτσι, υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να σκεφτούμε από την άποψη της διαχείρισης , και της ασφάλειας είναι ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα .
Ασφάλεια από τους τρομοκράτες
Όταν ταξιδιωτών σκέφτονται της ασφάλειας του ξενοδοχείου , αν σκέφτονται καθόλου , πιθανότατα σκέφτονται για το αν τα τιμαλφή τους είναι ασφαλείς σε ένα αφύλακτο δωμάτιο . Οι επισκέπτες πρέπει να αισθάνονται ασφαλείς , ενώ κινείται γύρω μέσα στα όρια των δωματίων τους , μέσα και γύρω από τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου και σε άμεση γειτνίαση με τον προορισμό τους . Εκτός αν διαμένουν σε μια χώρα όπου τρομοκρατικές επιθέσεις ξενοδοχείο δεν είναι όλα αυτά ασυνήθιστα , που σχεδόν ποτέ δεν σκέφτονται ότι το ξενοδοχείο στο οποίο διαμένουν μπορεί να γίνει στόχος για μια τρομοκρατική επίθεση . Αλλά το 2007 το Κέντρο Φιλοξενίας Έρευνα στο Πανεπιστήμιο Σχολή Διοίκησης Ξενοδοχείο Cornell εξέδωσε έκθεση το 2007 που ονομάζεται " Η ακεραιότητα και ασφάλεια των ΗΠΑ Ξενοδοχεία : α. Έκθεση 11η Σεπτεμβρίου " Σε αυτό , οι καθηγητές Cathy Enz και Masako Taylor ανέφερε ότι οι ΗΠΑ ξενοδοχεία " Παραμονή " με τις διαδικασίες που ίσχυαν πριν από το 9/11 . Το ένα τρίτο των διαχειριστών του ξενοδοχείου ερωτηθέντων είχε κάνει τίποτα για να αλλάξει τις διαδικασίες ασφαλείας τους , ως αποτέλεσμα των επιθέσεων της 11ης Σεπτεμβρίου . Μια έρευνα παρακολούθησης έδειξε ότι τα ξενοδοχεία που είχαν αναθεωρήσει και να ενισχύσουν τις πολιτικές τους ήταν θέρετρα upscale , πολυτέλεια και την υψηλή - ΕΔ , ξενοδοχεία αερολιμένα και αστικά ακίνητα .
Μερικές από τις νέες πολιτικές που εφαρμόζονται περιλαμβάνουν την εγκατάσταση του συσκευές υψηλής ασφαλείας στην είσοδο , ανιχνευτές εκρηκτικών ατμών , και σε ορισμένες ξένες ξενοδοχεία , βόμβα - sniffing σκυλιά που ελέγχει τυχαία επισκέπτες και τις αποσκευές . Όμως, δύο ξενοδοχεία στην Τζακάρτα βομβαρδίστηκαν τον Ιούλιο του 2009 από βομβιστές αυτοκτονίας που ελέγχονται ως πελάτες που έχουν πληρώσει . Χρησιμοποίησαν τα δικά τους δωμάτια του ξενοδοχείου ως « διοικητήριο » και εργαστήριο για να συγκεντρώσει τις βόμβες τους .
Η Ασφάλεια από τη βία
κάμερες ασφαλείας είναι μια καλή αποτρεπτικά προς το έγκλημα .
Duos Technologies , Inc . είναι μια εταιρεία αφιερωμένη στην διατήρηση του επισκέπτη στο ξενοδοχείο ασφαλής . Αντιπρόεδρος τους είναι ο Charles Goslin . Goslin κυκλοφόρησε ένα έγγραφο το 2008, που συζητούν τις «βέλτιστες πρακτικές » ξενοδοχείο για ασφάλεια . Αρχίζουν με στάνταρ εξοπλισμό ασφαλείας περιμέτρου : κάμερες . Έγραψε :
" Περιμετρική ασφάλεια θεωρείται συνήθως το μεγαλύτερο δαχτυλίδι της " ασφάλειας σε βάθος », η οποία ακολουθεί μια μεθοδολογία αποτροπής - μέσω σχεδιασμού που περιλαμβάνει φράχτες ή τοίχους , δέστρες , τα εμπόδια , κάμερες , ανιχνευτές ύψος στο πύλες , και το φωτισμό . το αποτρεπτικό στοιχείο του σχεδίου αυτού τεκμαίρεται ότι
απογοήτευση ή εκφοβισμό του τετριμμένα ( απατεωνίσκο ψάχνετε για έναν εύκολο τρόπο ) , και η καθυστέρηση της σοβαρής ( επαγγελματική εγκληματική ή τρομοκρατική infiltrator με μια ατζέντα ) . "
Αλλά κάμερες μέσα και γύρω από το κτίριο , αν και ένα αποτρεπτικό , μπορεί να κάνει ελάχιστα για να σταματήσει μια βίαιη επίθεση . Μπορούν να κοιτάμε μόνο για ανήμπορος και να καταγράψει το περιστατικό για μελλοντική δίωξη . Η προσθήκη μιας δύναμης ασφαλείας που μπορεί να παρακολουθούν μια τράπεζα των οθονών , ωστόσο , μπορεί να ενισχύσει την ασφάλεια , όπως οι " έξυπνες κάμερες » μπορεί να ειδοποιεί έναν αξιωματικό όταν κάτι δεν πάει καλά . Ένας αστυνομικός μπορεί να δει κάθε δραστηριότητα που λαμβάνει χώρα κάτω από την κάμερα , και να αναλάβει άμεση δράση σε πραγματικό χρόνο .
Η
Η Ασφάλεια στο δωμάτιο
Γυναίκες που ταξιδεύουν μόνες για επαγγελματικούς λόγους έχω μια προσδοκία της προστασίας από έγκλημα ξενοδοχείο . τα
Ξενοδοχεία υποτίθεται ότι είναι ένα φιλόξενο μέρος . Και για το μεγαλύτερο μέρος , είναι. Αλλά με όλα αυτά που υποδέχεται την ελευθερία έρχεται η λεπτή γραμμή διευθυντές ξενοδοχείων με τα πόδια όταν προσπαθεί να κρατήσει τους επισκέπτες τους ασφαλή . Τάσεις στον τομέα της διαχείρισης του ξενοδοχείου έχουν προκαλέσει οι διαχειριστές να εξετάσουμε τις ανάγκες των επισκεπτών τους λίγο περισσότερο . Για παράδειγμα , τις τελευταίες δεκαετίες έχει δείξει μια αύξηση στον αριθμό των γυναικών που ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους και μόνο . Η ανάγκη για να τους κρατήσει ασφαλείς είναι προς τα πάνω στο μυαλό του διαχειριστή . Έτσι , εκτός από τις κάμερες , πολλά ξενοδοχεία έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν επιπλέον άτομο - πόρτα στο εσωτερικό κλειδαριές και να εκπαιδεύσουν τους εργαζομένους να είναι ενήμεροι για τυχόν μέτρα ασφάλειας και προστασίας στη θέση του . Δεν υπάρχουν πραγματικές κυβερνητικές ρυθμίσεις , και έτσι τα ξενοδοχεία πρέπει να αυτο- ρύθμιση , αλλά οι επισκέπτες θα πρέπει να κάνουν το ίδιο .
Η Παραμένοντας Ασφαλείς
επιπλέον κλειδαριές θα πρέπει να χρησιμοποιείται πάντα όταν μέσα σε ένα δωμάτιο ξενοδοχείου .
Σε ένα άρθρο που δημοσιεύθηκε από το Travel and Leisure , συγγραφέας Μπάρμπαρα Benham αναφέρει ότι οι επισκέπτες θα πρέπει να ζητήσουμε από διάφορες τυπικές ερωτήσεις κατά την κράτηση δωματίου σε ξενοδοχείο . Λαμβάνοντας σχετικά με την ευθύνη για τη δική τους ευημερία είναι ο καλύτερος τρόπος για ένα επισκέπτη του ξενοδοχείου μπορούν να ασφαλίσουν τη δική του ασφάλεια . Ρωτήστε , για παράδειγμα , εάν υπάρχει ένας αξιωματικός ασφαλείας πλήρους απασχόλησης για το προσωπικό , εάν οι επισκέπτες είναι υποχρεωμένοι να δείχνουν μια κυβέρνηση - ταυτότητας που έχει εκδοθεί κατά την εγγραφή , αν η πρόσβαση στους ορόφους δωματίων είναι περιορισμένη για τους επισκέπτες του ξενοδοχείου και, αν ναι , πώς ; Άλλα θέματα περιλαμβάνουν εκείνα για το προσωπικό : ήταν εκεί ελέγχους ιστορικού για όλα τα επιτελικά στελέχη που έχουν πρόσβαση στον επισκέπτη ή /και τα δωμάτια και διαθέτουν έλαβαν εκπαίδευση για τα μέτρα ασφαλείας ; Αναλαμβάνοντας την ευθύνη για τη δική σας ασφάλεια είναι τελικά ο καλύτερος τρόπος για να εξασφαλιστεί η παραμονή σας στο ξενοδοχείο είναι ασφαλής.
Η
Η
