Το London Eye καλωσορίζει επισκέπτες όλων των ηλικιών. Οι καψούλες είναι προσβάσιμες σε αναπηρικά· μια εμπειρία «Kid's Eye» εξυπηρετεί τα παιδιά. Μερικοί μπορεί να βρουν το ύψος 135 μ. ή τις κλειστές καψούλες άνευκτα, αλλά οι πλειονοτερες το βρίσκουν ασφαλές, εικονικό πανοραμικό Θαμής.
