Αν ταξιδεύετε με την Qantas Airways της Αυστραλίας και δεν μπορείτε να πάρετε μια προγραμματισμένη, μη αναστρέψιμη πτήση, είναι για το δικό σας συμφέρον να επικοινωνήσετε με την Qantas για να ακυρώσετε την πτήση αντί να μην εμφανιστείτε απλώς. Πέρα από το να κάνετε την θέση σας διαθέσιμη για κάποιον άλλο να την αγοράσει, η Qantas θα σας δώσει ένα ταξιδιωτικό voucher και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μερική επιστροφή μετρητών ή πιστωτικής κάρτας. Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας στον ιστότοπο της Qantas ή καλώντας την αεροπορική απευθείας.
Ακυρώστε την κράτησή σας στον ιστότοπο της Qantas. Κάντε κλικ στο «Book» και μετά «Manage Your Booking» κάτω από αυτό. Εισάγετε τον αριθμό αναφοράς κράτησης και το επώνυμό σας, μετά κάντε κλικ «Go». Κάντε κλικ στο κουμπί «Cancel» που βρίσκεται κάτω από το ταξιδιωτικό σας σχέδιο και τικάρετε το τετραγωνάκι για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να ακυρώσετε την πτήσή σας. Αν η τάξη τιμολόγιό σας επιτρέπει επιστροφή, θα δοθεί η ευκαιρία να επιλέξετε μεταξύ επιστροφής μετρητών ή πιστωτικής και ταξιδιωτικού voucher. Διαφορετικά, θα λάβετε αυτόματα e-voucher.
Καλέστε την Qantas απευθείας για να ακυρώσετε την κράτησή σας. εντός Αυστραλίας, καλέστε 13 13 13. Από τις Ηνωμένες Πολιτείες, καλέστε 1-800-227-4500. Για πλήρη λίστα αριθμών επικοινωνίας της Qantas παγκοσμίως, κάντε κλικ στο «Help» και «Contact Us». Έχετε διαθέσιμο τον αριθμό επιβεβαίωσης, καθώς και προσωπικές πληροφορίες όπως όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο.
Επικοινωνήστε με τον πρακτορείο που έκλεισε το ταξίδι σας αν δεν έκλεισατε απευθείας μέσω της Qantas. Από τον Οκτώβριο 2010, η Qantas μπορεί να ακυρώσει μόνο ταξίδια που έκλεισαν μέσω του ιστότοπού της ή εσωτερικών πρακτορείων εισιτηρίων.
