Μπορείτε να καλέσετε τον ατελή γραμμή παραπόνων για τα λεωφορεία , 1-888-692-8287 ? Ένα γενικό τοπικό αριθμό , ( 718 ) 330-3322 ? Και μια γραμμή έκτακτης ανάγκης για το MTA Αστυνομικό Τμήμα (1- 888- MTA -911 - PD ) . Στόχος του οργανισμού είναι να απαντήσει στις καταγγελίες τηλέφωνο μέσα σε 14 έως 21 ημέρες . 2
Μπορείτε να στείλετε e -mail το MTA σε αυτό το σύνδεσμο : http://mta-nyc.custhelp.com/cgi-bin/mta_nyc.cfg/php/enduser/ask.php
μέσος χρόνος απόκρισης e -mail του οργανισμού είναι μικρότερη των τριών ημερών .
εικόνων 3
Μπορείτε να στείλετε mail σαλιγκάρι σε οποιαδήποτε από τις διευθύνσεις που βρέθηκαν εδώ : http://www.mta.info/regularmail.htm
Η 4
το MTA έχει ένα κέντρο με τα πόδια- στο οποίο λαμβάνει καταγγελίες για το μετρό και τα θέματα λεωφορείου σε 3 Stone Street στο Lower Manhattan . Σταθμός Grand Central στεγάζει ένα κέντρο καταγγελία για τα ζητήματα που έχουν να κάνουν με την Metro-North σιδηροδρόμου . Αν έχετε προβλήματα με το Rail Road Long Island , μπορείτε να διατυπώσουν τα παράπονά σας στο πρόσωπο στο σταθμό Pennsylvania .
5
Τέλος , μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία των εργαζομένων . Όλα 70.000 υπαλλήλους της M.T.A. είναι σε θέση να λάβει τις καταγγελίες και υπάρχει ένα σύστημα για να περάσουν τις καταγγελίες της αλυσίδας της διοίκησης .
Η
εικόνων
