Τα τρένα προσφέρουν τρόπο μακρινής ταξίδι που αποφεύγει την κούραση της οδήγησης και τους περιορισμούς και τα στενά cabin που φέρνει το πτήση. Αν και υπάρχουν περιφερειακές γραμμές υποστηρικτών, το Amtrak είναι ο κύριος πάροχος επιβατικής μεταφοράς, με πολλές επιλογές εισητηρίων.
Ο ιστότοπος του Amtrak παρέχει τις πιο λεπτομερείς και γρήγορα προσβάσιμες πληροφορίες για ταξίδια με τρένο. Περιγράφει διαδρομές, τύπους εισιτηρίων και σχέδια ταξιδιού. Ο ιστότοπος επιτρέπει επίσης αγορές εισιτηρίων. Δυστυχώς, η μόνη εξυπηρέτηση πελατών διαθέσιμη είναι μέσω email. Δεν υπάρχουν live chats διαθέσιμα.
Αυτοί που προτιμούν να μιλήσουν με ζωντανό άτομο μπορούν να χτυπήσουν 800-USA-RAIL για φωνή ή 800-523-6590 για TDD/TTY. Ο υπάλληλος εξυπηρέτησης μπορεί να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις διαδραστικά και να διαχειριστεί κρατήσεις και εισητηρίαση.
Οι επιβάτες μπορούν να επισκεφθούν τον πλησιέστερο σιδηροδρομικό σταθμό για να αγοράσουν εισιτήρια από ζωντανό άτομο. Πληροφορίες σταθμών διαθέσιμες στον ιστότοπο· βεβαιωθείτε να ελέγξετε πότε είναι ανοιχτά τα ταμεία, καθώς έχουν περιορισμένες ώρες που μπορεί να είναι μικρότερες από τις πραγματικές ώρες λειτουργίας του σταθμού. Οι σταθμοί μπορούν να προσφέρουν περιοχές αναμονής, τουαλέτες, εστιατόρια, καταστήματα και φυλλάδια.
