Τα loyalty programs (frequent flyer) επιτρέπουν στους ταξιδιώτες να μεγιστοποιήσουν πτήσεις για περιποιήσεις/βραβεία. Εκμεταλλεύονται οφέλη από loyalty σε αεροπορική/συμμαχικούς: δωρεάν πτήσεις/αναβαθμίσεις, προτιμώμενες θέσεις, priority booking/boarding, εκπτώσεις partners (καταστήματα, εστιατόρια, ξενοδοχεία, rent-a-car).
Οι περισσότερο επιτρέπουν κέρδος μιλίων όχι μόνο από πτήσεις αλλά και travel-related transactions από partners (ξενοδοχεία, car rental, online stores, εστιατόρια, travel agencies, telecom, utilities). Δώστε τον αριθμό μέλους κάθε φορά που αγοράζετε προϊόντα/υπηρεσίες από accredited merchants.
Online: membership number + username/password. Αν δεν έχετε online access, καταχωρηθείτε μέσω link, επιλέξτε username/password. Email για confirmation. Τηλεφωνικά: membership number, μερικές φορές telephone password (αν δεν έχετε, δημιουργήστε μέσω voice prompt ή ζητήστε help).
Δωρεάν εισιτήριο/αναγνώριση/non-travel awards απαιτούν συγκεκριμένο αριθμό μιλίων (ανά πολιτική). Μπορείτε να ρωτήσετε τηλεφωνικά.
Μερικά προγράμματα επιτρέπουν redemption προσωπικά σε γραφείο. Επιλέξτε τύπο βραβείου και class of service. Επιλέξτε origin/destination, schedule, itinerary. Κλικ «Continue»/«OK».
Online form ή hard copy. Τηλεφωνικά: δώστε verbal.
Κλικ «OK», «Confirm», «Validate», «Checkout», «Proceed to Payment» ή verbal/προσωπική επιβεβαίωση.
Δωρεάν πτήσεις εξακολουθούν να χρειάζονται φόρους/αεροδρομικές χρεώσεις. Μερικές φορές extra fees (π.χ. expedited booking). VIP members έχουν ευελιξία. Πληρωμή συνήθως με κάρτα (online/phone), μετρητά/check προσωπικά.
Online: εκτυπώστε/αποθηκεύστε itinerary + receipt. Phone: δώστε email για copy. Προσωπικά: πάρτε hard copy.
