1. Σχεδιασμός ταξιδιού: Οι τουριστικοί πράκτορες σχεδιάζουν και σχεδιάζουν δρομολόγια που περιλαμβάνουν διάφορες δραστηριότητες, καταλύματα, μεταφορές και εμπειρίες για τους ταξιδιώτες. Δημιουργούν ταξιδιωτικά πακέτα που καλύπτουν συγκεκριμένα ενδιαφέροντα, προορισμούς και προϋπολογισμούς.
2. Κρατήσεις και κρατήσεις: Είναι υπεύθυνοι για την πραγματοποίηση κρατήσεων και κρατήσεων για λογαριασμό ταξιδιωτών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την εξασφάλιση πτήσεων, ξενοδοχείων, τοπικών συγκοινωνιών και κρατήσεων δραστηριοτήτων, διασφαλίζοντας απρόσκοπτες ταξιδιωτικές ρυθμίσεις.
3. Ταξιδιωτική Συμβουλευτική και Συμβουλευτική: Οι τουριστικοί πράκτορες παρέχουν ειδικές συμβουλές και καθοδήγηση στους ταξιδιώτες. Αυτό περιλαμβάνει την ενημέρωση τους σχετικά με τις απαιτήσεις βίζας, τις προφυλάξεις για την υγεία, τα τοπικά έθιμα, την πολιτιστική εθιμοτυπία, τις συστάσεις συσκευασίας και άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με τα ταξίδια.
4. Γνώσεις προορισμού: Οι τουριστικοί πράκτορες διαθέτουν εις βάθος γνώση των προορισμών για τους οποίους προσφέρουν εκδρομές. Αναμένεται να γνωρίζουν καλά τα τοπικά αξιοθέατα, την ιστορία, τον πολιτισμό, την κουζίνα και τα κυριότερα σημεία που πρέπει να δουν για να προσφέρουν στους ταξιδιώτες μια εμπλουτιστική και καθηλωτική εμπειρία.
5. Υποστήριξη πελατών και βοήθεια έκτακτης ανάγκης :Προσφέρουν ανταποκρινόμενη υποστήριξη πελατών καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή απρόβλεπτων περιστάσεων, οι τουριστικοί πράκτορες παρέχουν βοήθεια για να διασφαλίσουν την ασφάλεια και την άνεση των ταξιδιωτών.
6. Υπηρεσίες ξεναγών :Ορισμένοι τουριστικοί πράκτορες απασχολούν έμπειρους ξεναγούς που συνοδεύουν τους ταξιδιώτες κατά τη διάρκεια της περιοδείας. Αυτοί οι οδηγοί μοιράζονται γνώσεις σχετικά με τα μέρη που επισκέπτονται, διαχειρίζονται ομάδες και διευκολύνουν τον εμπλουτισμό των αλληλεπιδράσεων με τις τοπικές κοινότητες.
7. Ρυθμίσεις μεταφοράς :Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες μπορούν να παρέχουν επιλογές ιδιωτικής ή ομαδικής μεταφοράς για να εξασφαλίσουν άνετη μετακίνηση μεταξύ προορισμών κατά τη διάρκεια της περιοδείας.
8. Προετοιμασία εγγράφου :Αναλαμβάνουν την προετοιμασία βασικών ταξιδιωτικών εγγράφων όπως αεροπορικά εισιτήρια, κουπόνια ξενοδοχείων και επιβεβαιώσεις δραστηριότητας και τα κοινοποιούν στους ταξιδιώτες πριν από το ταξίδι.
9. Συμμόρφωση με τους κανονισμούς :Οι τουριστικοί πράκτορες διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τους τοπικούς νόμους, κανονισμούς και βιομηχανικά πρότυπα για την εγγύηση της ασφάλειας των ταξιδιωτών και την τήρηση των δεοντολογικών πρακτικών.
10. Μάρκετινγκ και Προώθηση :Για να προσελκύσουν πελάτες, οι τουριστικοί πράκτορες συμμετέχουν σε δραστηριότητες μάρκετινγκ και προώθησης, όπως η δημιουργία μπροσούρων, η έναρξη ιστοσελίδων και η εκτέλεση καμπανιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Αυτές οι ευθύνες μπορεί να ποικίλλουν ανάλογα με το επιχειρηματικό μοντέλο του συγκεκριμένου ταξιδιωτικού πράκτορα και τους τύπους περιηγήσεων που προσφέρουν. Ωστόσο, αυτές οι πτυχές γενικά περιλαμβάνουν τις βασικές λειτουργίες ενός ταξιδιωτικού πράκτορα.
