Η διαδικασία online κράτησης ταξιδιού της JetBlue απαιτεί να υποδείξετε από πού φεύγετε και πού πάτε. Πρέπει επίσης να υποδείξετε τις ημερομηνίες αναχώρησης και επιστροφής σας, μαζί με τον συνολικό αριθμό ταξιδιωτών για τους οποίους κλείνετε πτήσεις. Το online interface της JetBlue θα σας παρέχει τότε μια λίστα διαθέσιμων πτήσεων από τις οποίες μπορείτε να επιλέξετε.
Μόλις κλείσετε μια πτήση JetBlue, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε πληροφορίες πτήσης στον ιστότοπο της εταιρείας για να διαχειριστείτε την πτήσή σας. Λειτουργίες που μπορούν να εκτελεστούν περιλαμβάνουν εκτύπωση boarding pass, έλεγχο κατάστασης προγραμματισμένης πτήσης ή online check-in έως 24 ώρες πριν την πτήση σας για να αποφύγετε ουρές στο αεροδρόμιο.
Αν ταξιδεύετε με σκύλο ή γάτα, θα χρειαστεί να καλέσετε τη JetBlue για να κλείσετε το κατοικίδιο στην πτήση σας. Οι ιδιοκτήτες κατοικιδίων μπορούν να εγγραφούν στο πρόγραμμα JetPaws της JetBlue για να λάβουν πόντους ταξιδιού και δωρεάν οδηγό ταξιδιού κατοικιδίου. Ταξιδιώτες με αναπηρίες μπορούν επίσης να καλέσουν την αεροπορική για να κάνουν ειδικές αιτήσεις υπηρεσιών, όπως bulkhead καθίσματα στην μπροστινή część του αεροπλάνου.
