Οι ταξιδιώτες γνωρίζουν την JetBlue ως την εταιρεία με τα αεροσκάφη με το περισσότερο χώρο ποδιών, δερμάτινα καθίσματα και DirecTV σε κάθε κάθισμα. Ο μέσος χώρος ποδιών είναι 31 ίντσες (79 cm). Στη JetBlue είναι 34 ίντσες (86 cm). Από 2010, η JetBlue προσφέρει αναβάθμιση "Even More Legroom" με 38 ίντσες (96,5 cm) για +10$. Η JetBlue εξυπηρετεί >50 πόλεις στις ΗΠΑ, Μεξικό και Καραϊβική και έχει πολλές πολιτικές αποσκευών παρόμοιες με άλλες αεροπορικές.
Παρόμοια με άλλες αεροπορικές, η JetBlue επιτρέπει ένα χειρόβαυλο + ένα μικρό προσωπικό αντικείμενο. Θήκες laptop, πορτοφόλια, τσάντες, τσάντες μωρού θεωρούνται προσωπικά και πρέπει να είναι ≤17x12,5x8 ίντσες (43x32x20 cm). Χειρόβαυλα: ≤26x18x12 ίντσες (66x46x30 cm) για μεγάλα αεροσκάφη, ≤24x16x10 ίντσες (61x41x25 cm) για μικρότερα. Επιβάτες με ιατρικά αντικείμενα φέρνουν εξοπλισμό πέραν του ορίου. Τα αεροσκάφη JetBlue δεν έχουν ντουλαπιά για τσάντες ρούχων. Τα υγρά πρέπει να ακολουθούν τον κανόνα 3-1-1 TSA.
Η JetBlue επιτρέπει ένα αποστολημένο βάγος ανά πτήση δωρεάν. Επιπλέον βαύλια απαιτούν τέλος: 30$ για το δεύτερο, 75$ ανά επιπλέον βάγος (2010). Τα αποστολημένα ≤50 λίβρες (22,7 kg) και ≤62 ίντσες (157 cm) ύψος x πλάτος x μήκος. Υπέρβαρη/υπερμεγέθη: χρέωση. 51-70 λίβρες: +50$, 71-99 λίβρες: +100$. >99 λίβρες (44,9 kg) δεν αποδέχονται. 63-80 ίντσες: +75$, >80 ίντσες δεν αποδέχονται. Καμία υπέρβαρη/υπερμεγέθη τσάντα στις πτήσεις για τη Δομινικανή Δημοκρατία. Τα βαύλια πρέπει να ελεγχθούν τουλάχιστον 30 λεπτά πριν την αναχώρηση.
Επιβάτες JetBlue με νήπια/μικρά παιδιά φέρνουν επιπλέον αντικείμενα δωρεάν. "Lap infants" (<2 ετών, χωρίς εισιτήριο, στα γόνατα γονέα) δεν επιτρέπεται να αποστείλουν αποσκευές, αλλά επιτρέπεται: μια τσάντα μωρού, ένα καροτσάκι, ένα κάθισμα αυτοκινήτου δωρεάν. Πληρωμένα παιδιά έχουν δικαίωμα αποστολής βαυτιών. Γάλα/τρόφιμα μωρού δεν υποχρεούνται στον κανόνα 3-1-1 TSA, αλλά πρέπει να δηλώνονται στον έλεγχο ασφαλείας.
