Το βαγάζι Hartmann έχει εξαιρετική φήμη ως γραμμή βαγαζιού πολυτελείας με χρονοδιαρκή σχέδια και ποιοτική κατασκευή. Αν ταξιδεύετε εκτενώς, πιθανότατα το βαγάζι Hartmann σας θα χρειαστεί επισκευές. Μάθετε ποια βήματα να λάβετε για να βεβαιωθείτε ότι το βαγάζι σας επιδιορθώνεται από εκπαιδευμένους επαγγελματίες Hartmann ή εξουσιοδοτημένους διανομείς. Με την κατάλληλη φροντίδα, θα απολαύσετε το βαγάζι Hartmann σας για πολλά χρόνια.
Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της Hartmann και κάντε κλικ στην «Υπηρεσία Πελατών». Επιλέξτε «Συχνές Ερωτήσεις» και μετά κάντε κλικ στην «Διαδικασία Επισκευής». Κάντε κλικ και εκτυπώστε τη Φόρμα Αίτησης Επισκευής, που βρίσκεται στο βήμα ένα.
Πακετάρετε το βαγάζι σας σε ένα κουτί. Στείλτε το κουτί και τη Φόρμα Αίτησης Επισκευής, χρησιμοποιώντας αριθμό παρακολούθησης, στη Hartmann, Attention: Repair Department, 200 Hartmann Drive, Lebanon, TN 37087. Συμπληρώστε τις πληροφορίες επικοινωνίας σας στη Φόρμα Αίτησης Επισκευής, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού τηλεφώνου και email.
Λάβετε τηλεφωνικό κλήση από τον ειδικό επισκευών Hartmann. Επιβεβαιώστε τις επισκευές που χρειάζεστε και συμφωνήστε στα έξοδα που προσφέρει η Hartmann ώστε η εταιρεία να ολοκληρώσει το αίτημά σας. Οι επισκευές γενικά διαρκούν 4-6 εβδομάδες για να ολοκληρωθούν.
Μεταφέρετε το βαγάζι σας σε έναν διανομέα Hartmann που προσφέρει υπηρεσίες επισκευής στο κατάστημα. Εντοπίστε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευών στο βήμα δύο της περιγραφής διαδικασίας επισκευής στον ιστότοπο της Hartmann.
Εκτελέστε τις δικές σας απλές επισκευές στο σπίτι παραγγέλλοντας ανταλλακτικά απευθείας από την Hartmann. Καλέστε το τμήμα ανταλλακτικών στο 800-331-0613 κατά τις ώρες εργασίας, ή στείλτε επιστολή στη Hartmann, Parts Department, 200 Hartmann Drive, Lebanon, TN 37087.
