Πώς να επικοινωνήσετε με τα Καναδικά Τελωνεία
Τα Καναδικά Τελωνεία ανήκουν στις αρμοδιότητες του Canada Border Services Agency (CBSA). Το CBSA λειτουργεί σε 119 χερσαίες διαβάσεις, 13 διεθνή αεροδρόμια, 27 σιδηροδρομικές διαβάσεις και 3 κέντρα επεξεργασίας διεθνούς αλληλογραφίας. Ως μέρος των ευθυνών του, το CBSA συλλέγει φόρους και τέλη σε αγαθά που εισέρχονται εμπορικά, με αλληλογραφία και με επισκέπτες. Πέρα από φόρους, στοχεύει να αποτρέψει την είσοδο απαγορευμένων αντικειμένων και να εξασφαλίσει ότι κανένα αγαθό δεν παραβιάζει κανονισμούς.
Οδηγίες
Online
- Ανακτήστε το πρόγραμμα περιήγησης και την υπηρεσία email.
- Συντάξτε μήνυμα email για το ερώτημά σας. Απλό μήνυμα με ερώτηση ή επικοινωνία. Το CBSA επισημαίνει να μην συμπεριλαμβάνετε προσωπικά στοιχεία (διεύθυνση, αριθμός διαβατηρίου, πιστωτική κάρτα) ή συνημμένα. Μηνύματα με συνημμένα ή προσωπικά δεδομένα διαγράφονται αυτόματα.
- Στείλτε το email στο Contact@cbsa.gc.ca. Εναλλακτικά, γράψτε γράμμα στο CBSA: Canada Border Services Agency, Ottawa, ON, Canada, K1A 0L8.
Τηλέφωνο
- Συλλέξτε σχετικές πληροφορίες/έγγραφα. Έχετε στο χέρι τυχόν σχετικά δεδομένα (αριθμός διαβατηρίου, case number CBSA, ημερομηνίες διαβάσεων).
- Καλέστε το CBSA. Από την Καναδά: 1-800-461-9999 ή 1-800-959-2036 (γαλλικά). Από το εξωτερικό: 204-983-3500 ή 204-983-3700 (γαλλικά).
- Εξηγήστε το ζήτημα στον πράκτορα CBSA. Ο πράκτορας θα κατευθύνει την κλήση στο κατάλληλο τμήμα/προσωπικό.
