Με πάνω από 75 χρόνια υπηρεσίας, η Alaska Airlines μεταφέρει πάνω από 17 εκατομμύρια επιβάτες το χρόνο σε περισσότερες από 60 πόλεις εντός τριών χωρών. Η αεροπορική έχει λάβει συνεπώς υψηλές βαθμολογίες για εξαιρετική ικανοποίηση πελατών, συμπεριλαμβανομένης in-flight υπηρεσίας και για το πρόγραμμα frequent flyer μιλίων του φορέα. Το 1986 η holding company Alaska Air Group (η Alaska Airlines είναι εντός αυτής της ομάδας) απέκτησε την Horizon Air — ισχυρή σύνδεση και συνεργάτης frequent flyer προγράμματος της Alaska Airlines. Χάρη σε αυτή τη συνεργασία, προσφέρονται περισσότερες πτήσεις και απρόσκοπτη εμπειρία ταξιδιού, συμπεριλαμβανομένων σαφών και απλών κατευθυντήριων γραμμών αποσκευών.
Μια χειροκίνητη μετρώμενη 10" (υ) x 17" (π) x 24" (μ) και ένα προσωπικό αντικείμενο — όπως τσάντα, laptop ή πορτοφόλι — επιτρέπεται στις πτήσεις Alaska και Horizon. Η αποδοχή χειροκίνητων αποσκευών βασίζεται στην διαθεσιμότητα χώρου καμπίνας· ωστόσο, διατάξεις για βαλίτσες να ελεγχθούν στην πύλη προσφέρονται δωρεάν.
Για εισιτήρια αγορασμένα στις ή μετά τις 1 Μαΐου 2010, εφαρμόζεται χρέωση $20 μονόδρομα για κάθε μία από τις πρώτες τρείς τσάντες. Για εισιτήρια αγορασμένα πριν τις 1 Μαΐου 2010, εφαρμόζεται μονόδρομη χρέωση $15 για την πρώτη τσάντα και $25 για τη δεύτερη τσάντα. Οι τσάντες μπορούν να ζυγίσουν έως 50 λίβρες και δεν μπορούν να ξεπερνάν 62 γραμμικές ίντσες. Για πτήσεις που λειτουργούνται από την Alaska, οι τσάντες πρέπει να ελεγχθούν εντός 40 λεπτών από την αναχώρηση πτήσης για εσωτερικές πτήσεις και εντός 60 λεπτών για διεθνείς πτήσεις. Για πτήσεις που λειτουργούνται από την Horizon Air, οι τσάντες πρέπει να ελεγχθούν εντός 30 λεπτών από την αναχώρηση και 60 λεπτά για διεθνή ταξίδια. Παρακαλώ σημειώστε, οι επιβάτες που ταξιδεύουν με την Alaska Airlines από Atlanta, Denver και Las Vegas πρέπει να ελέγξουν τσάντες εντός 45 λεπτών από αναχώρηση και εντός 90 λεπτών για πτήσεις από Guadalajara. Άλλες ειδικές κατευθυντήριες γραμμές ισχύουν στις πτήσεις Horizon από Burbank, Long Beach, Las Vegas, Oakland, Ontario, Portland, Palm Springs, Reno, San Diego, Seattle και San Jose.
Οι επιβάτες πρέπει να είναι 18 ετών ή μεγαλύτεροι για να μεταφέρουν πυροβολικά an board πτήσεων που λειτουργούνται από την Alaska Airlines. Τα πιστόλια πρέπει να είναι άδεια και συσκευασμένα σε σκληρό-κωλοιο container κλειδωμένο με κλειδί ή κλειδί συνδυασμό στην κατοχή του επιβάτη μόνο. Τα ριφλ, ομπραλοί και άλλα πυροβολικά πρέπει να είναι άδεια και να μεταφέρονται σε κλειδωμένο σκληρό-κωλοιο container όπου μόνο ο επιβάτης διατηρεί το κλειδί. Αυτά τα αντικείμενα μπορούν να συμπεριληφθούν εντός της κανονικής σας επιτρέψεως αποσκευών.
