Οι κανόνες και οι όροι των πιο τακτικών επιβατών προγράμματα εντολή που εκπνέει εάν μίλια λογαριασμό του μέλους έχει μείνει ανενεργός για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα , που συνήθως κυμαίνεται από 12 έως 36 μήνες . Τα μέλη του προγράμματος που ανακαλύπτουν ότι τα μίλια τους έχουν λήξει μπορεί να είναι σε θέση να τα διεκδικήσουν .
, Τι χρειάζεστε
Υπολογιστών
Οικονομικά αρχεία ( προαιρετικά)
Η αεροπορικών καρτών επιβίβασης ( προαιρετικό )
Οδηγίες
Επιβεβαιώστε Λήξη
1
Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα του προγράμματος τακτικών πελατών σας και να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας . Σημειώστε την ημερομηνία καταπίπτει , εάν έχουν αφαιρεθεί μίλια λόγω λήξης .
Η 2
Ελέγξτε τα οικονομικά αρχεία σας και τα αρχεία ταξιδιού για να καθορίσει την πιο πρόσφατη δράση του προγράμματος σας . Δραστηριοτήτων που είναι επιλέξιμες μπορούν να περιλαμβάνουν τα κέρδη χιλιόμετρα για τις πτήσεις και τις συναλλαγές με τους εταίρους ( όπως ξενοδοχεία , γραφεία ενοικίασης αυτοκινήτων και εταιρείες πιστωτικών καρτών ) , καθώς και εξαγορές χιλιόμετρα για πτήσεις , συνδρομές σε περιοδικά και άλλες αγορές . Επιβεβαιώστε αν αυτή η δραστηριότητα εμφανίζεται στην ιστορία δραστηριότητα του λογαριασμού χιλιομετρική σας .
Η 3
Πλοηγηθείτε με τους κανόνες και τις προϋποθέσεις της σελίδας του προγράμματος . Βρείτε τους κανόνες που διέπουν τη λήξη των μιλίων . Σημειώστε την γλώσσα που περιγράφει την ακριβή ώρα που λήγουν μίλια . ( Για παράδειγμα , η Delta SkyMiles μίλια λήξει " μεσάνυχτα της Ανατολικής . . . 24 μήνες από την ημερομηνία της τελευταίας δραστηριότητας . » )
Η 4
Προσδιορίστε αν πιο πρόσφατη δραστηριότητα κατατακτήριες σας συμβεί εντός της ταχθείσας προθεσμίας που προηγείται η ημερομηνία κατάπτωση ή έξω από αυτό .
Η 5
Ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα 2, εάν η δραστηριότητα έλαβε χώρα εντός της χρονικής περιόδου . Ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα 3 , εάν η δραστηριότητα έλαβε χώρα έξω από το χρονικό διάστημα .
Η αίτηση αναιρέσεως, η Κατάπτωση
6
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση των πελατών του προγράμματος μέσω τηλεφώνου , εάν είχατε μια ειδική δραστηριότητα κατά τη διάρκεια της περίοδο λήξης .
Η 7
Εξηγήστε τις σχετικές δραστηριότητες και χρονολογείται στον αντιπρόσωπο . Ακολουθήστε τις οδηγίες της σχετικά με το πώς να αναστρέψει την κατάπτωση χιλιόμετρα ή πώς να ασκήσει έφεση. Μπορεί να χρειαστεί να ζητήσουν λείπει πιστωτική χιλιόμετρα από την αεροπορική εταιρεία ή ένας εταίρους της .
Η 8
Πάρτε τις σημειώσεις κατά τη διάρκεια όλων των συνομιλιών με την εξυπηρέτηση πελατών , συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας, της ώρας , και το όνομα του αντιπροσώπου , σε περίπτωση που χρειάζεστε να υποβάλει γραπτή ένσταση .
Η 9
Παρακολουθήστε την κατάσταση της προσφυγής σας . Μόλις τα μίλια για τις θέσεις δραστηριότητα , εκπτώτου μίλια πρέπει να αποκατασταθεί αυτόματα στο λογαριασμό σας . Εκτός κανόνες του προγράμματος υποδεικνύουν το αντίθετο, η ημερομηνία που αναφέρεται για την δραστηριότητα θα πρέπει να είναι η πραγματική ημερομηνία της δραστηριότητας , όχι η ημερομηνία κατά την οποία τα μίλια πιστώνονται στο λογαριασμό σας .
Η 10
Ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα 3 , αν το πρόγραμμα μιλίων αρνείται την έφεσή σας
Η επανενεργοποίηση Έληξε Miles
11
Ελέγξτε τους κανόνες του προγράμματος τακτικών πελατών σας για να διαπιστώσετε αν μπορείτε να επανενεργοποιήσει μίλια , αν δεν είχε καμία ειδική δραστηριότητα κατά τη διάρκεια της η περίοδος λήξης . Μερικά προγράμματα έχουν αυστηρούς κανόνες που εμποδίζουν λήξει μίλια από το να ανακτηθεί . Άλλοι έχουν διαδικασίες επανενεργοποίηση που απαιτούν από τα μέλη να καταβάλλουν ένα τέλος για να επαναφέρει καταπέσει μίλια τους .
Η 12
Προσδιορίστε το κόστος της διεκδίκησης μίλια σας , εάν το πρόγραμμα σας επιτρέπει επανενεργοποίηση . Βρείτε τους κανόνες που διέπουν τα διανυθέντα χιλιόμετρα επανενεργοποίηση στην ιστοσελίδα του προγράμματος . Προγράμματα χρεώνουν συνήθως μια αμοιβή με βάση τον αριθμό των μιλίων επανενεργοποιηθεί . ( Για παράδειγμα , το πρόγραμμα AAdvantage American Airlines που χρεώνει μια αμοιβή επεξεργασίας $ 30 συν $ 50 για κάθε 5000 μίλια επανενεργοποιηθεί . )
13
Προσδιορίστε αν η αξία του εκπτώτου μίλια αξίζει περισσότερο να σας από το κόστος της επανενεργοποίησης τους . ( Για παράδειγμα , επανενεργοποίηση 25.000 AAdvantage μίλια συνήθως το χαμηλότερο ποσό που απαιτείται για να εξαργυρώνουν μίλια για μια εγχώρια μετ 'επιστροφής εισιτήριο κοστίζει 280 δολάρια . )
Η 14
Κλήση γραμμή εξυπηρέτησης πελατών του προγράμματός σας και να ζητήσει από τα μίλια σας να επανενεργοποιηθεί . Να είστε έτοιμοι να δώσετε τον αριθμό λογαριασμού και πιστωτικής κάρτας σας .
Η
Η
