Πώς να Ανακτήσετε Ληγμένα Μίλια Αεροπορικής
Οι περισσότερες προγράμματα πιστού πτήσεων απαιτούν λήξη μιλίων αν ο λογαριασμός είναι ανενεργός για 12-36 μήνες. Τα μέλη που ανακαλύπτουν ληγμένα μίλια μπορεί να τα ανακτήσουν.
Απαιτούμενα
- Υπολογιστής
- Χρηματοοικονομικά στοιχεία (προαιρετικά)
- Κάρτες'embάρκασης (προαιρετικά)
Οδηγίες
Επιβεβαίωση Λήξης
- Πηγαίνετε στον ιστότοπο του προγράμματος και αποκτήστε πρόσβαση στον λογαριασμό. Σημειώστε την ημερομηνία απώλειας.
- Ελέγξτε αρχεία για την πιο πρόσφατη δραστηριότητα (πτήσεις, συνεργάτες, ανακατανομές). Επιβεβαιώστε αν εμφανίζεται στο ιστορικό.
- Βρείτε τους κανόνες λήξης. Σημειώστε την ακριβή φραση (π.χ. Delta: «midnight Eastern... 24 months from last activity»).
- Καθορίστε αν η δραστηριότητα ήταν εντός ή εκτός της περιόδου.
- Ακολουθήστε την Ενότητα 2 (εντάξει) ή Ενότητα 3 (έξω).
Ένσταση κατά της Αποβολής
- Επικοινωνήστε με εξυπηρέτηση πελατών τηλεφωνικά αν είχατε δραστηριότητα εντός περιόδου.
- Εξηγήστε δραστηριότητες/ημερομηνίες. Ακολουθήστε οδηγίες για αναστροφή ή ένσταση. Μπορεί να χρειαστεί αίτηση missing mileage credit.
- Κρατήστε σημειώσεις (ημερομηνία, ώρα, όνομα αντιπροσώπου) για γραπτή ένσταση.
- Παρακολουθήστε κατάσταση ένστασης. Μόλις τα μίλια καταχωρηθούν, τα αποβλημένα πρέπει να επαναφερθούν αυτόματα.
- Αν απορριφθεί, προχωρήστε στην Ενότητα 3.
Ενεργοποίηση Ληγμένων Μιλίων
- Ελέγξτε κανόνες για αν είναι δυνατή η επαναφορά. Κάποια προγράμματα απαγορεύουν, άλλα επιτρέπουν με χρέωση.
- Υπολογίστε κόστος (π.χ. American AAdvantage: $30 + $50 ανά 5.000 μίλια).
- Αξιολογήστε αν η αξία των μιλίων > κόστους (π.χ. 25.000 μίλια = $280).
- Καλέστε εξυπηρέτηση και ζητήστε επαναφορά. Παραθέστε αριθμό λογαριασμού και πιστωτική κάρτα.