Είναι τρελανό να χάσετε τα κλειδιά του αυτοκινήτου σας, αλλά όταν χάνετε τα κλειδιά ενός ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου η μάχη για να τα βρείτε γίνεται πιο επείγουσα. Επιπλέον κόστη συνήθως συνδέονται με την απώλεια κλειδιών ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου. Αν είστε πεισμένοι ότι τα κλειδιά της Enterprise Rent-A-Car είναι χαμένα, επικοινωνήστε με τη γραμμή roadside assistance της Enterprise ή τον τοπικό σας πράκτορα για οδηγίες πώς να αντικαταστήσετε τα χαμένα κλειδιά.
Η Enterprise συνιστά να επικοινωνήσετε με το δωρεάν νούμερο roadside assistance στην περίπτωση που έχετε χάσει τα κλειδιά του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου. Αν και το νούμερο τηλεφώνου βρίσκεται στη σύμβαση σας, πολλοί οδηγοί αφήνουν τις συμβάσεις τους στο αυτοκίνητο, το οποίο μπορεί τώρα να είναι κλειδωμένο. Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη σύμβαση σας, επικοινωνήστε με το τοπικό σας γραφείο Enterprise. Ο πράκτορας μπορεί να σας κατευθύνει στο νούμερο roadside assistance και πιθανώς να σας συμβουλέψει σχετικά με τα σημειακά, όπως κόστος αντικατάστασης κλειδιών και ρυμουλκούμενο αν χρειάζεται. Αν χρειάζεστε μεταφορά αμέσως, ρωτήστε τον πράκτορά σας για ενοικίαση δευτερεύοντος οχήματος, συνδεδεμένα κόστη και πόσο χρόνο θα πάρει να πάρετε το αυτοκίνητο.
Μείνετε με το αυτοκίνητο μέχρι να φτάσει ο αντιπρόσωπος roadside assistance. Ο αντιπρόσωπος roadside assistance μπορεί επίσης να ζητήσει απόδειξη ταυτότητας και αντίγραφο της σύμβασης σας ή αριθμού αναγνώρισης ενοικίασης.
Δυστυχώς, θα πρέπει να πληρώσετε για να φτιαχτεί νέο κλειδί. Προαιρετική κάλυψη ασφάλισης αγορασμένη μέσω Enterprise δεν καλύπτει το κόστος χαμένων κλειδιών. Ανάλογα με τον τύπο κλειδιού, τα τέλη αντικατάστασης μπορούν να κυμαίνονται από 20$ έως 350$. Μπορεί επίσης να χρεωθείτε για την roadside assistance που θα σας πάρει ή θα ρυμουλκήσει το όχημα πίσω στο εργαστήριο Enterprise.
Ζητήστε από τον πράκτορά σας ή τον αντιπρόσωπο roadside assistance να σας δώσει εκτίμηση κόστους και πώς θα ήθελε η Enterprise να πληρωθεί. Ορισμένοι κλάδοι θα προσθέσουν το τέλος στην πιστωτική κάρτα που είναι στο αρχείο ή μπορείτε να δώσετε στον πράκτορά σας μια νέα πιστωτική κάρτα.
Στην περίπτωση που εξακολουθείτε να χρειάζεστε να χρησιμοποιήσετε το αυτοκίνητό σας για τη διάρκεια του ταξιδιού σας, ζητήστε σπαρτό κλειδί.
Ο πράκτορας Enterprise μπορεί να σας δώσει ένα επιπλέον σετ κλειδιών που μπορείτε να κρατήσετε σε ασφαλές, προσβάσιμο μέρος. Μην ξεχάσετε να παραδώσετε τα σπαρτά κλειδιά όταν επιστρέφετε το όχημα ή μπορείτε να είστε υπεύθυνοι για άλλο χρέωση χαμένων κλειδιών.
