Δεν είναι πλέον απλώς social director όπως η Julie στο «The Love Boat», οι σύγχρονοι cruise directors είναι υπεύθυνοι για ένα συνωμοτικόtery από υπαλλήλους και προγράμματα. Η δουλειά ποικίλει από ημέρα σε ημέρα, απαιτώντας γρήγορη σκέψη και εξαιρετικές δεξιότητες αλληλεπίδρασης με ανθρώπους.
Σε περισσότερα πλοία, ο cruise director είναι υπεύθυνος για την πρόσληψη όλων των μουσικών πράξεων, κωμικών και άλλων guest performers. Εμφανίζεται ως presenter σε όλη την βραδινή διασκέδαση, σχεδιάζει και παρουσιάζει talent shows και άλλα events συμμετοχής επιβατών, και επιβλέπει τις Broadway-style παραστάσεις.
Ο cruise director είναι ο μεσολαβητής των επιβατών με τη γραμμή κρουαζιέρας και το πλοιακό προσωπικό. Σε συνεργασία με το τμήμα Guest Services, ο cruise director διαχειρίζεται τις καταγγελίες και τα ανησυχίες των επιβατών. Είναι επίσης το δημόσιο πρόσωπο του πληρώματος, μείγνυται με τους επιβάτες καθ' όλη την ημέρα.
Καθ' όλη την ημέρα, ο cruise director κάνει δημόσιες ανακοινώσεις για δραστηριότητες που συμβαίνουν γύρω στο πλοίο. Κατά την διάρκεια έκτακτων καταστάσεων, ο cruise director συνεργάζεται με τον καπετάνιο για να παρέχει ουσιώδεις πληροφορίες στους επιβάτες.
Αν και δεν απαιτείται πάντα, οι περισσότεροι cruise directors εκτελούν σε τουλάχιστον ένα show κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας. Πάντα καλό αθλητής, ο cruise director μπορεί να ζητηθεί να παίξει ένα γελοίο χαρακτήρα ή να χλευαστεί ελαφρά κατά τη διάρκεια ενός show.
Πολλούς τρόπους, ο cruise director λειτουργεί ως γονέας για νέους μέλη πληρώματος που μπορεί να είναι μακριά από το σπίτι για πρώτη φορά. Το στεκόνυμα δακρύα, η παροχή πρώτων βοηθειών και η ηρεμία φόβων είναι συνηθισμένες υποχρεώσεις.
