Ταξιδεύοντας στο μετρό και λεωφορεία της Γουάσιγκτον D.C., μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε χαρτινό εισιτήριο είτε αναρεchargeable κάρτα SmartTrip. Αν χάσετε το χαρτινό, δεν μπορείτε να το αντικαταστήσετε. Αν όμως αγοράσετε SmartTrip και την καταχωρήσετε online, μπορείτε να την αντικαταστήσετε με μικρό τέλος, διατηρώντας το υπόλοιπο. Το ίδιο ισχύει για το MetroCard της Νέας Υόρκης.
Αγοράστε κάρτα SmartTrip online ή σε Metro retail station. Προσθέστε έως $300 κάθε φορά σε οποιοδήποτε σταθμό metro rail.
Καταχωρήστε την κάρτα online στον ιστότοπο WMATA (Washington Metro Area Transit Authority). Εισάγετε τα στοιχεία ταυτοποίησης της κάρτας για να είναι καταχωρημένη.
Επισκεφθείτε Metro retail station άμεσα μόλις χάσετε την κάρτα. Βρίσκονται στα σταθμούς Metro Center, Pentagon και Anacostia.
Δώστε τον αριθμό SmartTrip στον πρακτορείο σταθμού και πληρώστε $5 για αντικατάσταση.
Επιβεβαιώστε ότι το υπόλοιπο διατηρήθηκε σαρώνοντας την κάρτα σε οποιαδήποτε μηχανή εισιτηρίων metro rail. Αν είναι λάθος, ξαναπηγαίνετε και ενημερώστε τον πρακτορείο.
Αγοράστε 30-ήμερο Unlimited Ride MetroCard ή 7-ήμερο Express Bus MetroCard με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.
Καλέστε το EasyPay Account Service Center στο 877-323-7433 για να απενεργοποιήσετε την κάρτα και να προστατεύσετε το υπόλοιπο αμέσως που χαθεί/κλαπεί.
Λάβετε νέα κάρτα αντικατάστασης με το υπόλοιπο ακέραιο σε 2-3 εβδομάδες.