Οι επισκέπτες στα πάρκα αναψυχής Disney δεν χρειάζεται να ανησυχούν για μεγάλες αναμονές στα πιο δημοφιλή αξιοθέατα αφού η εταιρεία παρέχει στους γοστ μια δωρεάν υπηρεσία που ονομάζεται FastPass, η οποία μπορεί σημαντικά να μειώσει τους χρόνους αναμονής.
Με χρόνους αναμονής μέχρι μιά ώρα για μερικά από τα πιο δημοφιλή παιχνίδια των πάρκων Disney στα τέλη της δεκαετίας 1990, η εταιρεία αποφάσισε να δοκιμάσει μια νέα υπηρεσία που ονομαζόταν FastPass. Το Disney FastPass εισήχθη αρχικά στο πάρκο Animal Kingdom στην Όρλαντο, Φλορίδα, και μετά από αποδεδειγμένη απόδοση εισήχθη ως επιλογή για τους επισκέπτες που περίμεναν τα πιο δημοφιλή παιχνίδια σε όλα τα πάρκα.
Το FastPass επιτρέπει στους γοστ στα πάρκα Disney να αποφύγουν την αναμονή σε ουρές με υπερβολικά μεγάλους χρόνους αναμονής. Οι γοστ μπορούν να επιστρέψουν στο παιχνίδι σε μια μεταγενέστερα, προκαθορισμένη ώρα, με μικρότερο χρόνο αναμονής, συνήθως περίπου πέντε λεπτά.
Αν οι γοστ νιώθουν ότι η παραδοσιακή ουρά για ένα παιχνίδι ή αξιοθέαμα είναι πολύ μεγάλη, απλά βάζει το εισιτήριό του στο πάρκο σε μια μηχανή διανομής FastPass που βρίσκεται στην είσοδο ενός αξιοθέματος, η οποία τυπώνει ένα FastPass voucher. Το voucher παρέχει στον γοστ ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα, για παράδειγμα 11:00 π.μ. έως μεσημέρι, στο οποίο μπορεί να επιστρέψει και να μπεί στην ουρά FastPass με ελάχιστο ή καθόλου χρόνο αναμονής.
Κάθε γοστ που προτίθεται να μπεί στην ουρά FastPass πρέπει να βάλει το εισιτήριό της στη μηχανή και να λάβει ένα voucher. Ολόκληρη μια οικογένεια δεν μπορεί να μπεί στην ουρά χρησιμοποιώντας μόνο ένα voucher. Ένα FastPass voucher μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο στο παιχνίδι ή αξιοθέαμα όπου λήφθηκε. Οι γοστ μπορούν να τυπώσουν μόνο δύο FastPass vouchers εντός δύοωρης περιόδου για τα δημοφιλή αξιοθέατα Disney. Υπάρχουν επίσης καμία εξαίρεση στις περιόδους που τυπώνονται στα FastPass vouchers. Αν ένας γοστ επιστρέψει στην ουρά FastPass πέντε λεπτά μετά την εκτυπωμένη ώρα επιστροφής, το voucher δεν είναι πλέον έγκυρο και δεν θα αποκτήσει είσοδο στην ουρά.
