Οι συλλέκτες και αγοραστές που ζητούν φυσικό κατάλογο Bradford Exchange να σταλεί στο σπίτι τους θα βρουν ότι η εταιρεία δεν παράγει πλέον εκτυπωμένους καταλόγους. Ο λιανικός πωλητής απευθείας προώθησης πέρασε εξ ολοκλήρου στο ψηφιακό εμπόριο.
Ολόκληρες οι γραμμές προϊόντων—συλλογικά, κοσμήματα, ενδύματα, διακόσμηση σπιτιού, και εξατομικευμένα αντικείμενα—είναι διαθέσιμες αποκλειστικά μέσω του ιστότοπού τους. Η ψηφιακή πλατφόρμα προσφέρει αναζητήσιμες κατηγορίες, αναλυτικές σελίδες προϊόντων, κριτικές πελατών, και παρακολούθηση παραγγελιών.
Οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν σε ηλεκτρονικά δελτία ειδήσεων για να λαμβάνουν ειδοποιήσεις για νέες κυκλοφορίες, περιορισμένες εκδόσεις, και προωθητικές προσφορές—αντικαθιστώντας αποτελεσματικά τον παλαιό ρόλο του καταλόγου.
