Για να ταξιδέψετε σε άλλη χώρα, πρέπει πρώτα να εξυπηρετηθείτε από το γραφείο πασπόρτων για να αποκτήσετε διαβατήριο. Είναι το μοναδικό μέρος που εκδίδει, ανανεώνει και αντικαθιστά διαβατήρια. Πολλές υπηρεσίες απαιτούν φυσική παρουσία, ενώ άλλες μπορούν να γίνουν με την αλληλογραφία.
Το γραφείο πασπόρτων ανήκει στο Υπουργείο Εξωτερικών των ΗΠΑ. Το αποκλειστικό του σκοπός είναι η έκδοση εγγράφων για πολίτες ΗΠΑ για διεθνή ταξίδια.
Το Γραφείο Πασπόρτων ΗΠΑ λειτουργεί 18 περιφερειακά πρακτορεία σε μεγάλες πόλεις. Είναι πλήρους εξυπηρέτησης για όλες τις ανάγκες πασπόρτου.
Το Γραφείο Πασπόρτων εξουσιοδοτεί χιλιάδες δημόσιες υπηρεσίες ως κέντρα αποδοχής: ταχυδρομεία, δημαρχεία, βιβλιοθήκες. Οι αιτήσεις μπορούν να υποβληθούν εκεί ακριβώς όπως στα πρακτορεία.
Πρέπει να παρουσιαστείτε προσωπικά για νέα πασπόρτο, αντικατάσταση ή αν είστε ≤16 ετών. Οι ενηλίκιοι μπορούν να ανανεώσουν μη βεβλαμμένα διαβατήρια με την αλληλογραφία.
Ο κανονικός χρόνος είναι περίπου 1 μήνας. Μπορεί να φτάσει 2 μήνες σε περιόδους αιχμής (π.χ. πριν το καλοκαίρι).