Πριν ένα ταξιδιωτικό γραφείο μπορεί νόμιμα να πουλήσει αεροπορικά εισιτήρια σε πελάτες, πρέπει πρώτα να αποκτήσει πιστοποίηση από την Διεθνή Ένωση Αεροπορικής Μεταφοράς και να λάβει έναν αριθμό IATA. Η πιστοποίηση μέσω της IATA δεν επιτρέπει μόνο στο γραφείο να πουλήσει αεροπορικά εισιτήρια, αλλά επιτρέπει επίσης να χρησιμοποιήσει το σύστημα χρέωσης και εξόφλησης της IATA για να χρεώνει εύκολα τους πελάτες. Ο ιδιοκτήτης του γραφείου μπορεί να υποβάλει αιτήσεις για κάθε έναν από τους υπαλλήλους του για να λάβουν τους δικούς τους αριθμούς IATA και να απολαύσουν τα ίδια οφέλη.
Τα ταξιδιωτικά γραφεία που θέλουν να αποκτήσουν αριθμό IATA πρέπει να πληρούν ορισμένες απαιτήσεις. Αυτά περιλαμβάνουν την παροχή απόδειξης ότι λειτουργούν νόμιμο επιχείρηση και την υποβολή εγγράφων πωλήσεων και οικονομικών που δείχνουν ότι το γραφείο είναι σε καλή οικονομική κατάσταση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένα γραφείο πρέπει επίσης να δείξει απόδειξη ασφάλειας σφαλμάτων και παραλείψεων. Μια εξαίρεση στην clausula ασφάλειας σφαλμάτων και παραλείψεων περιλαμβάνει τον ιδιοκτήτη του γραφείου που εργάζεται για περισσότερο από πέντε χρόνια και κρατεί ένα από τέσσερα πιστοποιητικά ταξιδιών: Πιστοποιημένος Συνεργάτης Ταξιδιών, Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Συναντήσεων, Πιστοποίηση Διαχείρισης Συναντήσεων ή Επαγγελματίας Ειδικών Γεγονότων.
Η απόκτηση αριθμού IATA απαιτεί επίσης την υποβολή αίτησης και την πληρωμή τέλους πιστοποίησης. Από το 2014, τα τέλη πιστοποίησης είναι $195 για κεντρικό γραφείο ή κλάδο ταξιδιωτικού γραφείου και $390 για εταιρικό ταξιδιωτικό γραφείο με πολλαπλούς κλάδους ή γραφεία. Το κόστος είναι το ίδιο για απεριόριστο αριθμό υπαλλήλων. Η αίτηση ζητά βασικές πληροφορίες για το ταξιδιωτικό γραφείο, όπως η τοποθεσία του, η ημερομηνία έναρξης της επιχείρησης και αν η επιχείρηση βασίζεται online ή σε φυσικό κατάστημα. Ζητά επίσης προφίλ επιχείρησης που ζητά niche αγορές, ειδικοποιημένους προορισμούς και τύπους επιχειρήσεων ταξιδιών στις которых το γραφείο είναι εμπλεκόμενο, όπως λιανικές πωλήσεις ταξιδιών, σχεδιασμός ταξιδιωτικών γεγονότων ή λειτουργίες tours. Η φόρμα για μεμονωμένους υπαλλήλους ζητά βιογραφικές πληροφορίες όπως όνομα, διεύθυνση και ημερομηνία γέννησης, καθώς και τη θέση του υπαλλήλου στην εταιρεία, καθήκοντα, εβδομαδιαίες ώρες και ετήσια αποδοχές.
