Η British Airways ιδρύθηκε στις 25 Αυγούστου 1919 και ξεκίνησε την πρώτη διεθνή προγραμματισμένη αεροπορική υπηρεσία μεταξύ Λονδίνου και Παρισίου. Η British Airways χρησιμοποιεί πληροφορική (IT) από την Amadeus North America μέσω του website της.
Η British Airways ξεκίνησε συνεργασία με την Amadeus North America το 2000, επιτρέποντας στην Amadeus να παρέχει IT υπηρεσίες σε πολλούς τομείς. Η συμφωνία ετήκε το 2007 για τα επόμενα 10 χρόνια. Η Amadeus ειδικεύεται στην τεχνολογία για παρόχους, πωλητές και αγοραστές ταξιδιωτικών υπηρεσιών.
Η Amadeus ευθύνεται για IT υπηρεσίες επιβατικών υπηρεσιών της British Airways, συμπεριλαμβανομένων κρατήσεων, μέσω των πωλητικών καναλιών και e-ticketing. Διαχειρίζεται επίσης τις IT λύσεις για τη διαχείριση του παγκόσμιου αποθέματος.
Μέχρι το 2012, αναμένεται να εισαχθεί το σύστημα Amadeus Altea Departure Control για check-in επιβατών και διαχείριση αναχωρήσεων. Το σύστημα θα περιλαμβάνει διαχείριση πελατών κατά την check-in και αναχώρηση.
