Οι αεροπορικές πωλούν συχνά αεροπορικά εισιτήρια που χαρακτηρίζονται ως «μη αναστρέψιμα». Η πρόκληση γίνεται στον πελάτη ότι μόλις αγοραστεί το εισιτήριο, η συμφωνία είναι σφραγισμένη, και δεν υπάρχει τρόπος ο πελάτης να πάρει πίσω κανένα από τα χρήματά του. Οι αεροπορικές άρχισαν να κάνουν αυτό ως τρόπο να προστατεύσουν τον εαυτό τους από επιβάτες no-show που σπατάλωναν θέσεις a bordo ενός αεροπλάνου και μετά ζητούσαν επιστροφή για το εισιτήριό τους, κοστίζοντας ουσιαστικά στην αεροπορική δύο θέσεις στα έσοδα. Η αλήθεια είναι ότι υπάρχουν αρκετές συνθήκες υπό τις οποίες ένας πελάτης με μη αναστρέψιμο εισιτήριο μπορεί να πάρει κάποια από τα χρήματά του πίσω. Το κλειδί είναι η γνώση των συνθηκών υπό τις οποίες η μικρή γραφή δεν εφαρμόζεται πλέον στη φράση «μη αναστρέψιμο».
Καλέστε τον αντιπρόσωπο της αεροπορικής σας άμεσα μόλις συνειδητοποιήσετε ότι δεν θα μπορείτε πλέον να πάρετε μια προγραμματισμένη πτήση. Έχετε διαθέσιμους τους αριθμούς επιβεβαίωσης πτήσης και τις πληροφορίες από την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε τα εισιτήρια.
Εξηγήστε τη κατάστασή σας στον αντιπρόσωπο ξεκάθαρα. Δήλωση γιατί είναι αδύνατο να πετάξετε στην προγραμματισμένη πτήση σας. Ληγίτιμες αιτίες που αναγνωρίζονται από τις περισσότερες αεροπορικές για επιστροφή εισιτηρίων περιλαμβάνουν ασθένειες, δικαστική υπηρεσία ή θανάτους στην οικογένεια. Προσφέρετε να παρέχετε απόδειξη της κατάστασης σας, αν χρειάζεται.
Παρουσιάστε την απόδειξη της κατάστασής σας στην αεροπορική με τον ζητούμενο τρόπο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αποστολή τεκμηρίωσης με ταχυδρομείο ή παρουσίαση προσωπικά σε μελλοντική ημερομηνία. Η τεκμηρίωση μπορεί να περιλαμβάνει ιατρικές σημειώσεις, πιστοποιητικά θανάτου ή νόμιμες κλήσεις. Στην περίπτωση ασθένειας, ζητήστε από τον γιατρό σας μια σημείωση που εξηγεί πώς η ασθένειά σας σας έκανε αδύνατο να πετάξετε. Αν και μικρές ασθένειες όπως η ανάψια μπορεί να μην αναγνωρίζονται από μια αεροπορική, μια σοβαρή κατάσταση που παρουσιάζει κινδύνους υγείας για άλλους επιβάτες συνήθως αναγνωρίζεται.
Ζητήστε σαφή εξήγηση των όρων της επιστροφής. Ορισμένες αεροπορικές θα επιστρέψουν τα χρήματα απευθείας στην πιστωτική κάρτα σας, αλλά άλλες μπορεί να επιτρέψουν μόνο να κλείσετε μια νέα πτήση. Στην περίπτωση πιστωτικών αεροπορικών, να είστε ενήμεροι για τις χρεώσεις ποινής, ημερομηνίες blackout και άλλους περιορισμούς που μπορεί να εφαρμοστούν.
Ζητήστε επιστροφή των κρατικών φόρων. Αν η αίτησή σας για πλήρη επιστροφή αποτύχει, ζητήστε τους φόρους που πληρώσατε όταν αγοράσατε το αεροπορικό εισιτήριό σας. Οι αεροπορικές δεν είναι νομικά υποχρεωμένες να επιστρέψουν το κόστος μιας πτήσης, αλλά χρειάζονται να επιστρέψουν τα χρήματα που αξιώθηκαν για φόρους για μια πτήση που δεν πετάξατε ποτέ. Αναφέρετε στην αρχική σας απόδειξη για το ακριβές ποσό αυτών των φόρων.
Διαπραγματευτείτε με την αεροπορική για μεταφορά των κεφαλαίων που ξοδέστηκαν στο μη χρησιμοποιημένο εισιτήριο σε μια νέα πτήση. Πολλές αεροπορικές μπορεί να αρνηθούν να σας επιστρέψουν το πλήρες ποσό του εισιτηρίου σας όταν χάσετε μια πτήση, αλλά μπορεί να σας επιτρέψουν να βάλετε εκείνο το πιστωτικό για κράτηση άλλης.
