Ιδρυμένη το 1961, η Taxi Aereo Marilia (TAM Airlines) είναι ηγετική βραζιλιανή αεροπορική που εκτελεί τακτικές πτήσεις σε προορισμούς σε όλη την Βραζιλία. Μέλος του δικτύου Star Alliance, η TAM πετάει επίσης σε πόλεις Νότιας Αμερικής, Ευρώπης και ΗΠΑ.
Η TAM Airlines έχει 11 διαφορετικές εκδόσεις του ιστότοπού της, ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρισκόστε. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να βλέπουν κάθε ιστότοπο στην προτιμώμενη γλώσσα: Αγγλικά, Ισπανικά, Πορτογαλικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Γερμανικά.
Στην αρχική σελίδα κάθε ιστότοπου υπάρχει σύστημα κράτησης εισιτηρίων. Εισάγετε λεπτομέρειες ταξιδιού (ημερομηνίες, προορισμοί, τάξη) και το σύστημα εμφανίζει γκάμα τιμών που οδηγεί σε 5-βήμα διαδικασία αγοράς.
Οι επιβάτες που φθάνουν στο αεροδρόμιο χωρίς εισιτήριο μπορούν να αγοράσουν θέσεις απευθείας από τα γραφεία TAM στα αεροδρόμια όπου λειτουργεί η εταιρεία.
Οι ταξιδιώτες μπορούν να αγοράσουν εισιτήρια καλώντας ένα από τα διεθνή call centers της TAM. Το δίκτυο καλύπτει Αργεντινή, Βραζιλία, Χιλή, Γαλλία, Ιταλία, Γερμανία, Παραγουάη, Περού, Ισπανία, UK, ΗΠΑ, Ουρουγουάη, Βενεζουέλα.
Οι επιβάτες μπορούν επίσης να αγοράσουν εισιτήρια TAM από τρίτα μέρη όπως online ταξιδιωτικές εταιρείες ή πρακτορεία κοντά στη δουλειά/σπίτι τους.
