Η Διοίκηση Πολιτικής Αεροπορίας (FAA) αναφέρει ότι περίπου 50.000 αεροπλάνα μεταφέρουν 1,8 εκατομμύρια άτομα την ημέρα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Λόγω της υψηλής ζήτησης για αεροπορικές μεταφορές, η ασφάλεια είναι, φυσικά, προτεραιότητα. Όλες οι αεροπορικές εταιρείες στις ΗΠΑ επιβάλλουν στο προσωπικό τους να ολοκληρώσει προγράμματα εκπαίδευσης πριν εργαστεί ως μέλος του πλοήγου. Η πλειοψηφία των προγραμμάτων εκπαίδευσης ασφαλείας διαρκεί από τέσσερις έως εξα εβδομάδες, ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία.
Σε περίπτωση επείγουσας κατάστασης, ο πλοήγος πρέπει να ολοκληρώσει εκπαίδευση σχετικά με το πώς να εκκενώσει γρήγορα τους επιβάτες από το αεροπλάνο. Διαφορετικές πτυχές της εκπαίδευσης εκκένωσης περιλαμβάνουν τη διδασκαλία στον πλοήγο να γνωρίζει την θέση κάθε επείγουσας εξόδου, να κατανοεί τη μηχανική λειτουργία των ποριών του αεροπλάνου και την κατάλληλη σειρά εκκένωσης των επιβατών. Κατά την εκτέλεση αυτών των εργασιών, ο πλοήγος πρέπει να παραμένει ήρεμος και να διατηρεί τον έλεγχο της επείγουσας εκκένωσης.
Η ασφάλιση της καμπίνας για την αναχώρηση είναι ένα άλλο έργο ασφαλείας που πρέπει να εκτελέσει ο πλοήγος πριν το αεροπλάνο απομακρυνθεί από το gate. Η ασφάλιση πρέπει να ολοκληρωθεί πριν κλείσουν οι πόρτες. Ο πλοήγος εκπαιδεύεται να ελέγχει ότι όλα τα επάνω ντουλαπιά είναι κλειδωμένα και όλα τα χειροκίνητα αποσκευήματα έχουν τοποθετηθεί σωστά. Για να ολοκληρωθεί αυτή η εργασία, ο πλοήγος βεβαιώνεται ότι όλα τα χειροκίνητα αποσκευήματα είναι τοποθετημένα στα επάνω ντουλαπιά ή κάτω από το μπροστινό κάθισμα. Οι τραπεζάκια, οι πλάτες των καρεκλάδων και οι ζώνες ασφαλείας των επιβατών πρέπει επίσης να ελεγχθούν για να βεβαιωθούν ότι είναι ορθές και ασφαλισμένες.
Το πρόγραμμα εκπαίδευσης καθοδηγεί τους υπηρέτες καμπίνας να επαληθεύουν ότι όλες οι οδηγίες καθίσματος τηρούνται. Αυτό γίνεται ολοκληρώνοντας μετρήσεις κεφαλών των επιβατών, ελέγχοντας τα διαγράμματα καθίσματος και προσδιορίζοντας αν οι επιβάτες που κάθονται στις σειρές επείγουσας εξόδου μπορούν να εκτελέσουν εργασίες ασφαλείας σε περίπτωση εκκένωσης. Τέλος, πριν κλείσουν οι πόρτες, το προσωπικό καμπίνας πρέπει να ειδοποιήσει όλους τους επιβάτες να σβήσουν κινητά τηλέφωνα και άλλες ηλεκτρονικές συσκευές προετοιμαζόμενοι για την αναχώρηση.
Το προσωπικό καμπίνας απαιτείται να γνωρίζει, να μεταδίδει και να επιδεικνύει όλους τους κανόνες ασφαλείας στους επιβάτες πριν και κατά τη διάρκεια της πτήσης. Κάθε αεροπορική εταιρεία εκπαιδεύει τους υπαλλήλους της σχετικά με το πώς να χρησιμοποιούν σωστά τον εξοπλισμό ασφαλείας. Πριν την αναχώρηση, οι υπηρέτες καμπίνας εκτελούν επίδειξη χρήσης ζώνων ασφαλείας, μαсокών οξυγόνου και Mittel πλημμύρας, καθώς και δείχνουν την θέση των επείγουσων εξόδων, της κάρτας πληροφοριών ασφαλείας και των φώτων ασφαλείας του αεροπλάνου.
Όλοι οι υπηρέτες καμπίνας απαιτείται στη συνέχεια να ενημερώσουν τους επιβάτες με ειδικές ανάγκες. Ασυνόδευτα παιδιά, γονείς με νήπια και άτομα με αναπηρία λαμβάνουν ξεχωριστές οδηγίες για το τι να κάνουν σε περίπτωση επείγουσας κατάστασης.
Τα μέλη του προσωπικού καμπίνας απαιτείται να αποκτήσουν και να διατηρήσουν ισχύον πιστοποιητικό προχωρημένων πρώτων βοηθειών και CPR. Αυτό εξασφαλίζει την ασφάλεια επιβατών και υπαλλήλων κατά τη διάρκεια πτήσης όπου η ιατρική περίθαλψη μπορεί να μην είναι διαθέσιμη. Οι αεροπορικές εταιρείες παρέχουν αυτήν την εκπαίδευση και εστιάζουν σε ποικίλες ασθένειες ή τραυματισμούς που μπορεί να συμβούν[mid-air]. Εξωτερικές αιμορραγίες, μεθύσεις από αλκοόλ, στερήσεις οξυγόνου, σπασμένα κόκκαλα, κοιλιακά πόνους, ναυτία και καρδιακά προβλήματα είναι μόνο μερικές από τις επείγουσες καταστάσεις στις οποίες εκπαιδεύονται να αντιμετωπίζουν οι υπηρέτες καμπίνας.
Οι αεροπορικές εταιρείες επιβάλλουν στους πλοήγους να υποβάλλονται σε εκπαίδευση συμμετέχοντας σε επείγουσες ασκήσεις. Οι ασκήσεις πρέπει να περάσουν και να επαναλαμβάνονται μία φορά κάθε 24 μήνες. Κατά την εκπαίδευση, στους υπηρέτες καμπίνας παρουσιάζονται διαφορετικά σενάρια και εκπαιδεύονται ανάλογα πώς να διαχειριστούν κάθε κατάσταση. Διαφορετικά σενάρια περιλαμβάνουν απहरुष, επείγουσα εκκένωση, πυρκαγιές κατά τη πτήση και ιατρικές επείγουσες καταστάσεις.
