Ενώ η εφεύρεση του ατμομηχανικού και τα ταξίδια με τρένο χιλιετίες, το Amtrak μεταφέρει επιβάτες σε όλη την Αμερική από το 1971. Το πρώτο ταξίδι ξεκίνησε τον Μάιο του 1971 από τον σταθμό Penn Station στη Νέα Υόρκη. Σήμερα, το δίκτυο καλύπτει περισσότερους από 22.000 χλμ. Σε έναν περίπλοκο κόσμο ταξιδιών, οι κανόνες ασφαλείας είναι πολλοί και οι επιβάτες πρέπει να τους γνωρίζουν.
Σύμφωνα με την επίσημη ιστοσελίδα του Amtrak, «όλα τα τρένα, τα λεωφορεία Thruway και οι σταθμοί είναι απόλυτα μη καπνιστικά, εκτός από το Auto Train». Στο Auto Train, το κάπνισμα επιτρέπεται μόνο σε καθορισμένες ζώνες, όπως η αίθουσα. Αν δεν υπάρχει αίθουσα, ολόκληρο το τρένο είναι μη καπνιστικό. Το κάπνισμα επιτρέπεται στα πέρια των σταθμών, σε καθορισμένες μεγαλύτερες στάσεις, και οι επιβάτες πρέπει να παραμένουν δίπλα στο τρένο, έτοιμοι να ανεβούν ξανά. Αν το τρένο καθυστερήσει, ο συνductόρας μπορεί να ακυρώσει αυτές τις στάσεις.
Το Amtrak επιτρέπει δύο κομμάτια χειροκίνητης αποσκευής και τρία ελεγχόμενης, ωστόσο υπάρχουν αντικείμενα που δεν επιτρέπεται να μεταφερθούν στο τρένο: πύραυλα, εκρηκτικά, όπλα, εύφλεκτα αέρια και υγρά, φθόρα υλικά, βακτήρια, μπαταρίες που διαρρέουν, ξύλα/ραβδιά, ζώα (εκτός από ζώα υπηρεσίας). Από Δεκεμβρίου 2010, τα πύραυλα επιτρέπονται μόνο στην ελεγχόμενη αποσκευή.
Παιδιά κάτω από 7 ετών δεν ταξιδεύουν μόνα. Αποδεκαπενταεταρίων και άνω ναι. Παιδιά 8-14 ετών μπορούν να ταξιδέψουν μόνα υπό προϋποθέσεις: ενήλικας να τους φέρει στον σταθμό και να μείνει μέχρι την αναχώρηση, συνέντευξη από υπαλλήλ Amtrak, φόρεση μπρασέ βραχιόνας, καθορισμένος ενήλικας για αποδοχή με ταυτότητα. Παιδιά with σοβαρές αλλεργίες δεν ταξιδεύουν μόνα. Όλοι πληρώνουν πλήρες εισιτήριο και δεν γίνεται ηλεκτρονική κράτηση.
Όλοι οι επιβάτες πρέπει να δείχνουν ταυτότητα. Τυχαίοι έλεγχοι εισιτηρίων γίνονται. Αποδεκτά έγγραφα: διαβατήριο, δίπλωμα οδήγησης, μαθητική/στρατιωτική/εργασιακή ταυτότητα με φωτογραφία, ή δύο έγγραφα από τα οποία τουλάχιστον ένα από αρχή.
