Τον Οκτώβριο 1970, ο Πρόεδρος Νιξον υπέγραψε τον Νόμο Υπηρεσίας Σιδηροδρομικών Επιβατών. Σύμφωνα με την Ιστορική Εταιρεία Amtrak, αυτός ο νόμος άνοιξε την πόρτα για την Amtrak. Από τις 11 Σεπτεμβρίου, ωστόσο, η εταιρεία έπρεπε να εισαγάγει νέους, αμφισβητήσιμους κανόνες που στοχεύουν στην προστασία των επιβατών της. Όρια είναι τώρα σε ισχύ που δεν ήταν αρχικά περιγραμμένα, και οι αξιωματούχοι της Amtrak λαμβάνουν ορισμένες μορφές συμπεριφοράς των επιβατών πιο σοβαρά από ποτέ.
Σύμφωνα με την Amtrak, στους επιβάτες επιτρέπονται δύο κομμάτια χειροκίνητης αποσκευής ανά πελάτη. Κάθε βαλίτσα πρέπει να ζυγίζει όχι περισσότερο από 22,7 κιλά. Πρέπει να προσαρτήσετε ορατές ετικέτες σε κάθε κομμάτι με το όνομά σας και τη διεύθυνσή σας. Οι περιορισμοί διαστάσεων είναι 71 x 56 x 36 εκατοστά ανά βαλίτσα.
Αν θέλετε να ελέγξετε τις βαλίτσες σας, η Amtrak θα επιτρέψει έως τρία κομμάτια ελεγμένης αποσκευής δωρεάν. Πρόσθετες βαλίτσες, στο μέγιστο τρία επιπλέον κομμάτια, κοστίζουν $10 το κομμάτι. Όλες οι ελεγμένες βαλίτσες πρέπει να είναι 91 x 91 x 91 εκατοστά ή μικρότερες.
Η Amtrak καλωσορίζει τα ποδήλατα στις περισσότερες υπηρεσίες, αλλά πρέπει να ελέγξετε ότι η επιλογή υπάρχει στο τρένο που θέλετε να πάρετε. Αποδέχονται摺疊 ποδήλατα, ποδήλατα σε ρομπόκ ή αυτά που αποθηκεύονται σε κουτί (πρέπει να το ασφαλίσετε με εξοπλισμό δέσμευσης). Για να επιβεβαιώσετε ότι το τρένο σας δέχεται ποδήλατα, καλέστε το 1-800-USA-RAIL.
Ένας διευθυντής Amtrak μπορεί να σας ζητήσει να φύγετε από το τρένο αν η προσωπική σας υγιεινή είναι προσβλητική για άλλους επιβάτες.
Ο διευθυντής μπορεί να αρνηθεί να σας δεχτεί ως επιβάτη αν συμπεριφέρεσθε άσχημα στο τρένο. Σύμφωνα με την Amtrak, οι επιβάτες υπό την επίδραση φαρμάκων ή αλκοόλ}r εμπίπτουν επίσης σε αυτή την κατηγορία. Αν και δεν υπάρχει πλήρης λίστα αμαρτιών να αποφύγετε ταξιδεύοντας με την Amtrak, περιμένετε έναν διευθυντή να σας αντιμετωπίσει αν οι ήχοι κλήσης και οι συνομιλίες του κινητού σας είναι πολύ δυνατοί, αν χρησιμοποιείτε προσβλητική γλώσσα ή παίζετε διαταρακτική μουσική από μια φορητή συσκευή μουσικής.
Σύμφωνα με το Ινστιτούτο Νομοθετικής Δράσης του Εθνικού Οργανισμού Ωπλισμού, από τις 10 Δεκεμβρίου 2009, η Amtrak πρέπει να επιτρέψει στους νόμιμους πολίτες με άδειες οπλισμού να μεταφέρουν όπλο στο τρένο. Ωστόσο, τα όπλα πρέπει να παραμένουν σε ένα ελεγμένο κομμάτι αποσκευών. Αυτό το προνόμιο είναι το αποτέλεσμα ενός νομοθετικού τεμαχίου γνωστού ως η Wicker Amendment.
