Η απώλεια του κλειδιού του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου σας μπορεί να είναι απογοητευτική και βολική. Δεν μπορείτε να καλέσετε την προσωπική ασφάλιση αυτοκινήτου σας να έρθει και να σας βοηθήσει ή να πάρετε ένα νέο κλειδί από έναν διαπωλητή. Αν πάρετε για την αντικατάσταση του κλειδιού τον λάθος τρόπο, ρισκάρετε να ακυρώσετε τη σύμβαση ενοικίασής σας, να χάσετε την καταθέσεών σας, και να χρεωθείτε με επιπλέον αμοιβές. Αν και η απόκτηση νέου κλειδιού μπορεί μερικές φορές να είναι ακριβή ανάλογα με τον τύπο οχήματος, είναι απλή διαδικασία.
Βρείτε τον αριθμό της εταιρείας ενοικίασης. Πιθανότατα σας δόθηκε ένα πακέτο πληροφοριών όταν ενοικιάσατε το αυτοκίνητο που περιλαμβάνει όλους τους αριθμούς επικοινωνίας της εταιρείας ενοικίασης. Αν ξεχάσατε τα κλειδιά και βρίσκεστε σε ασφαλή τοποθεσία όπως το ξενοδοχείο σας ή στο σπίτι, ψάξτε για τον απευθείας δωρεάν αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας. Αν χάσατε τα κλειδιά σε τοποθεσία όπως εστιατόριο ή περίπτερο, βρείτε τον αριθμό για οδική βοήθεια στο πακέτο πληροφοριών.
Επικοινωνήστε με την εταιρεία. Είστε ετοιμοι να δώσετε το πλήρες όνομά σας, τον αριθμό επιβεβαίωσης από τη σύμβαση ενοικίασής σας, και έναν καλό αριθμό τηλεφώνου όπου μπορείτε να επικοινωνηθείτε. Δώστε στον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών την ακριβή τοποθεσία σας και δώστε οδηγίες αν είναι δύσκολο να βρεθεί. Ενημερώστε τον εκπρόσωπο αν είστε κομμένοι ώστε να μπορέσει να στείλει κάποιον αμέσως. Έχετε έγκυρη ταυτότητα μαζί σας καθώς θα απαιτηθεί να την δείξετε.
Πληρώστε για το νέο κλειδί. Σύμφωνα με το MSNBC, αν το ενοικιαζόμενο όχημά σας είναι παλαιότερο μοντέλο, ο μέσος όρος κόστους για αντικαταστατικό κλειδί είναι 12$. Από την άλλη πλευρά, αν το όχημα είναι νεότερο μοντέλο, περιμένετε να πληρώσετε μεταξύ 100 έως 300 δολάρια καθώς χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά κλειδιά.
