Τα ταξίδια με λεωφορείο είναι ένας δημοφιλής τρόπος να μετακινείτε στη χώρα. Οι εταιρείες λεωφορείων επιβατών παρέχουν τερματικά για τους ανθρώπους να ξεκουραστούν πριν φτάσει το λεωφορείο τους. Ένα καλά σχεδιασμένο και διαχειριζόμενο τερματικό λεωφορείων μπορεί να έχει τεράστια επίδραση στην ικανοποίηση των πελατών· αν κολλήσετε σε μια διακοπή σε ένα κακό τερματικό, μια καθυστέρηση μπορεί να είναι φοβερή. Η συγγραφή μιας αναφοράς αξιολόγησης ενός τερματικού λεωφορείων θα βοηθήσει τους άλλους να ξέρουν τι τους περιμένει όταν ξεκινούν ένα ταξίδι.
Συλλέξτε τις λεπτομέρειες που σχεδιάζετε να συμπεριλάβετε στην αναφορά σας. Αυτές κυμαίνονται από τα πολύ βασικά (που βρίσκεται το τερματικό, οι ώρες λειτουργίας του) σε πιο αφηρημένες λεπτομέρειες. Περπατήστε γύρω από το τερματικό και σημειώστε πόσο γρήγορα κινούνται οι ουρές των εισιτηρίων. Αξιολογήστε πόσο καθαρό φαίνεται το τερματικό, ιδίως οι τουαλέτες. Ρωτήστε τους υπαλλήλους ερωτήσεις για να κρίνετε πόσο καλά εξοπλισμένοι είναι να σας βοηθήσουν.
Σχεδιάστε την αναφορά σας με τις ενότητες που σχεδιάζετε να συμπεριλάβετε, όπως σελίδα τίτλου, περιεχόμενα, εκτελεστική σύνοψη, αναφορές και phụλια.
Συντάξτε πρώτα την εκτελεστική σύνοψη. Προσφέρετε την ειλικρινή σας αξιολόγηση του τερματικού λεωφορείων. Παραθέστε μερικά από τα στοιχεία σας για να βεβαιωθείτε ότι το κοινό σας ξέρει ότι είστε δίκαιοι και αντικειμενικοί. Για παράδειγμα, η σύνοψή σας μπορεί να περιλαμβάνει ένα συμπέρασμα όπως το εξής: "Οι υπαλλήλους του τερματικού είναι βοηθητικοί και γνώστες. Ρωτήσα τρία διαφορετικά υπαλλήλους τρία διαφορετικά ερωτήσεις για τις υποδοχές του τερματικού, και κάθε ένας ήταν σε θέση να μου δώσει την σωστή απάντηση." Η εκτελεστική σύνοψη πρέπει επίσης να περιλαμβάνει τυχόν σοβαρά συμπεράσματα. Αν συμβουλεύετε τον αναγνώστη να αποφεύγει τον σταθμό λεωφορείων بأي κόστος, κάνετε το ξεκάθαρο νωρίς.
Διαμερίστε το σώμα της αναφοράς σας σε αρκετές σχετικές ενότητες. Για μια αναφορά για τερματικό λεωφορείων, αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν: Διαμονή/Εδραίοιση, Ευκολία Εισιτηριού, Επιλογές Διατροφής, Καθαριότητα και άλλα. Το Πανεπιστήμιο Monash σας ενθαρρύνει να σκεφτείτε την εισαγωγή και το συμπέρασμα της αναφοράς ως ένα πλαίσιο για να επισημάνετε το σώμα της αναφοράς. Ενώ απλώς εκφράζετε τα ευρήματά σας στην εκτελεστική αναφορά, το σώμα είναι το μέρος όπου βυθίζεστε σε βάθος για το γιατί αξιολογήσατε το τερματικό λεωφορείων τον τρόπο που το κάνατε.
Γράψτε το περιεχόμενα. Συλλέξτε και προσθέστε τις αναφορές σας στο τέλος της αναφοράς σας.
