Ένα διαβατήριο μπορεί να ανανεωθεί μόνο με ταχυδρομείο αν είναι ανέπαφο και εξακολουθεί να είναι στην κατοχή του αιτούντος. Αν το διαβατήριό σας έχει λήξει και είναι στην κατοχή σας, μπορεί να μπορέσετε να το ανανεώσετε με ταχυδρομείο (βλέπετε «Ανανέωση Ληγμένου Διαβατηρίου» στην ενότητα Αναφορές). Αλλά αν το διαβατήριο έχει χαθεί, κλαπεί ή βλάψει, οι ταξιδιώτες πρέπει να υποβάλουν αίτηση για νέο αμερικανικό διαβατήριο προσωπικά σε υποδοχή διαβατηρίων. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να βεβαιωθείτε ότι η αίτηση διαβατηρίου σας επεξεργάζεται σωστά και φτάνει εγκαίρως για το επόμενο ταξίδι σας στο εξωτερικό.
Συμπληρώστε και υποβάλετε τη φόρμα DS-11, η οποία περιγράφει τις βιογραφικές σας πληροφορίες, την φυσική περιγραφή και τα ταξιδιωτικά σχέδια. Μπορείτε να κατεβάσετε και να εκτυπώσετε τη φόρμα στον ιστότοπο του Τμήματος Πολιτικών Υποθέσεων των ΗΠΑ ή να πάρετε αντίγραφο σε υποδοχή διαβατηρίων. Συμπληρώστε τη φόρμα ακριβώς και ολόκληρη, αλλά μην την υπογράψετε ακόμα. Θα σας δοθούν οδηγίες να το κάνετε από έναν πράκτορα διαβατηρίων όταν αιτηθείτε προσωπικά. Για να αποφύγετε καθυστέρηση στους χρόνους επεξεργασίας, βεβαιωθείτε ότι γράφετε ευανάγνωστα και με μαύρο χρώμα.
Αποκτήστε δύο identical φωτογραφίες σύμφωνες με τις οδηγίες του Τμήματος Πολιτικών Υποθέσεων για φωτογραφίες διαβατηρίου. Οι φωτογραφίες πρέπει να είναι σε χρώμα, να μετρούν 2x2 ίντσες, να εστιάζουν στο κεφάλια και τους ώμους του αιτούντα και να είναι σε λευκό ή λευκόφαιο φόντο. Όταν κάνετε τη φωτογραφία σας, βεβαιωθείτε να φοράτε την κανονική σας ενδυμασία. Για παράδειγμα, αν φοράτε περούκα, γυαλιά ή ακουστικό όργανο, φοράτε τα ενώ καθίζετε για τη φωτογραφία. Μπορείτε να αγοράσετε φωτογραφίες διαβατηρίου σε πολλά πρακτορεία βολιάς και φαρμακεία. Τα μέλη AAA μπορούν να τις αποκτήσουν στο τοπικό AAA πρακτορείό τους.
Συλλέξτε απόδειξη της αμερικανικής σας υπηκοότητας για υποβολή με την αίτησή σας. Επειδή δεν έχετε προηγουμένως εκδοθέν διαβατήριο στην κατοχή σας, τα παρακάτω έγγραφα θα αποδεχθούν ως κατάλληλη απόδειξη υπηκοότητας: πιστοποιητικό γέννησης, προξενική αναφορά γέννησης στο εξωτερικό, πιστοποιητικό φυσιοποίησης ή πιστοποιητικό γέννησης στο εξωτερικό. Μετά την επεξεργασία της αίτησης, το Τμήμα Πολιτικών Υποθέσεων θα στείλει το έγγραφο σας πίσω μαζί με το διαβατήριο.
Καθορίστε τα τέλη αίτησης και εκτέλεσης που απαιτούνται για την επεξεργασία της αίτησης διαβατηρίου σας. Το τέλος εκτέλεσης πηγαίνει στην εγκατάσταση που επεξεργάζεται την αίτηση, και το τέλος αίτησης δίνεται στο Τμήμα Πολιτικών Υποθέσεων. Τα τέλη θα διαφέρουν ανάλογα με το αν αιτείτε για κάρτα διαβατηρίου, βιβλίο διαβατηρίου ή και τα δύο. Μια κάρτα διαβατηρίου είναι μια φθηνότερη, μεγέθους πορτοφόλιου εναλλακτική λύση σε βιβλίο διαβατηρίου που μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για ταξίδια ξηράς και θαλάσσης στο Μεξικό, την Καναδά, τις Βερμούδες και τις Καραϊβικές. Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής θα διαφέρουν ανάλογα με το αν αιτείτε σε γραφείο διαβατηρίων ή υποδοχή διαβατηρίων. Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο στην ενότητα Πόρων για να καθορίσετε τα τέλη σας και τις αποδεκτές μεθόδους πληρωμής.
Συλλέξτε όλα τα απαραίτητα έγγραφα και τέλη και πηγαίνετε στο πλησιέστερο σημείο υποδοχής διαβατηρίων. Αν χρειάζεστε το διαβατήριο σε λιγότερο από δύο εβδομάδες για ταξίδι ή λιγότερο από τέσσερις εβδομάδες για αίτηση ξένου βίζας, κλείστε ραντεβού σε περιφερειακό γραφείο διαβατηρίων. Γραφεία και σημεία υποδοχής μπορούν να βρεθούν μέσω των συνδέσμων στην ενότητα Πόρων. Πέρα από όλα τα υλικά αίτησης, φέρετε τρέχουσα ταυτότητα για να δείξετε στον πράκτορα διαβατηρίων. Οι πράκτορες αποδέχονται οποιοδήποτε από τα παρακάτω έγγραφα ως τρέχουσα ταυτότητα: δίπλωμα οδήγησης, κυβερνητική ή στρατιωτική ταυτότητα ή πιστοποιητικό φυσιοποίησης.