Πριν οι υπολογιστές κάνουν ευκολότερες πολλές καθημερινές εργασίες. Και πριν το ίντερνετ βάλει τον κόσμο στα δάχτυλά μας, τα ταξίδια με εμπορικές αεροπορικές απαιτούσαν πολυστρωματικά χαρτάκια. Τώρα, αντί για αυτά, τα e-tickets (ηλεκτρονικά εισιτήρια) είναι όλο ό,τι χρειάζονται οι ταξιδιώτες.
Το e-ticket είναι ψηφιακή εγγραφή αγοράς θέσης σε εμπορική πτήση. Τα e-tickets αντικατέστησαν οριστικά τα πολυστρωματικά χαρτάκια την 1 Ιουνίου 2008. Το 2008, η χρήση e-tickets έγινε υποχρεωτική για μέλη του International Air Transport Association. Ο Joel R. Goheen θεωρείται εφευρέτης του e-ticket.
Μετά την επιλογή και πληρωμή πτήσης/πτήσεων σε ιστότοπο αεροπορικής ή ταξιδιωτικού πρακτορείου, δίνονται κωδικοί επιβεβαίωσης. Αυτοί αποδεικνύουν την αγορά. Αυτό το απόδειξη, ή e-ticket, μπορεί να εκτυπωθεί σε ένα φύλλο χαρτιού από τον υπολογιστή του σπιτιού.
Όταν εκτυπώνεται, το e-ticket περιέχει: κωδικούς επιβεβαίωσης, flight number, seat number, itinerary. Μπορεί να περιέχει και barcodes για σάρωση από αεροδромικό προσωπικό. Το e-ticket και σωστή ταυτότητα πρέπει να συνοδεύουν τον ταξιδιώτη πάντα.
Η εκτύπωση e-ticket στο σπίτι μπορεί να είναι λιγότερο ακριβή και λιγότερο χρονοβόρα. Οι καταναλωτές δεν πληρώνουν για αποστολή/διεκπεραίωση ή κόστος ταξιδιωτικού πρακτορείου. Τα e-tickets εκτυπώνονται αμέσως αντί να περιμένετε ταχυδρομείο.
Το e-ticket μπορεί να χρειάζεται για λήψη boarding pass. Οι επιβάτες μπορούν να κάνουν check-in και να πάρουν boarding pass μέχρι 24 ώρες πριν την αναχώρηση. Το check-in γίνεται online ή στο αεροδρόμιο με τους κωδικούς επιβεβαίωσης του e-ticket.
