Πώς να γίνετε διανομέας ταξιδιών

Εισαγωγή

Η διανομή ταξιδιών αφορά την διανομή αποθεμάτων (ξενοδοχεία, tours, rent-a-car, αεροπορικές, κρουαζιέρες) σε πρακτορεία και πελάτες. Απαιτείται εξοικείωση με τη βιομηχανία, πελατεία, προτιμήσεις. Έντονα επαγγελματικά δεσμά με suppliers (πηγή business) και agencies (πελάτες). Χρήση CRS (computer reservation system) για πρόσβαση υπηρεσιών παγκοσμίως. Μαζί σχηματίζουν Global Distribution System.

Βήματα

1. Αγοραστική έρευνα. Βρείτε ακαταμετρήτα κενά. Σκανάρετε missing links πελάτες/προορισμούς. Συζητήστε με tour operators προκλήσεις. Μιλήστε με τουρίστες (topikes/ξένες) για δυσκολίες. Αναζητήστε κενά πληροφοριών (απομακρυσμένοι προορισμοί, αναδυόμενες αξιοθέατες).
2. Εγγραφή εταιρείας. Αίτηση Γραμματεία Πολιτείας (Secretary of State) της πολιτείας βάσης. Λίγουρα/άδεια. Federal EIN αν θελετε προσωπικό.
3. Γραφεία. Νέο ή ενοικίαση σε στρατηγική/ορατή θέση. Εξοπλισμός: υπολογιστές, φαξ, εκτυπωτές, τηλέφωνα, έπιπλα. Σταθερή σύνδεση internet (κρατήσεις/επικοινωνία online).
4. Προσωπικό. PR επαγγελματίες, γραμματειακοί. Καλή επικοινωνία, διαπροσωπικές δεξιότητες, 2+ ξένες γλώσσες. Καλή ακρόαση (σημειώσεις αιτήσεων/προτιμήσεων).
5. Εγγραφή IATAN. International Association of Travel Agents Network. Πιστοποίηση → ορατότητα/αξιοπιστία στην βιομηχανία. Επέκταση πελάτων, حيوية για νέους διανομείς.
6. Μάρκετινγκ. Επιθετικό marketing: αεροπορικές, tour firms, resorts, ξενοδοχεία, κρουαζιέρες. Διαφημίσεις: εφημερίδες, yellow pages, internet, ταξιδιωτικά περιοδικά. Απάντηση σε επικοινωνία, εξυπηρέτηση agencies.