Καθημερινά, εκατοντάδες χαρακτηριστικά κόκκινα-λευκά αεροπλάνα της Air Canada διανύουν τις διαδρομές μεταξύ των μεγάλων καναδικών πόλεων και διεθνών προορισμών. Η εταιρεία εργάζεται για να προσαρμόσει την ασφάλεια, την άνεση και τις ειδικές ανάγκες όλων των πελατών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με διάφορες ιατρικές συνθήκες ή κινητικές αναπηρίες. Όλοι οι πελάτες που απαιτούν ειδική βοήθεια πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανόνες και τους κανονισμούς της αεροπορικής εταιρείας για να διασφαλιστεί μια ομαλή, χωρίς προβλήματα εμπειρία ταξιδιού.
Οι ταξιδιώτες με ειδικές ανάγκες, όπως αυτοί που ταξιδεύουν με δοχεία οξυγόνου ή αυτοί που έχουν κάνει πρόσφατα χειρουργική, πρέπει να ειδοποιήσουν την Air Canada 48 έως 72 ώρες πριν την αναχώρηση. Το απαιτούμενο χρονικό διάστημα για την προειδοποίηση εκ των προτέρων ποικίλλει ανάλογα με τον προορισμό. Για βέλτιστα αποτελέσματα, εκφράστε τις ανάγκες σας κατά την κράτηση, αν η ανάγκη για βοήθεια είναι γνωστή εκείνη τη στιγμή, για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση.
Εκτός από τις διεθνείς πτήσεις μεταξύ Η.Π. και Καναδά, η Air Canada απαιτεί από όλους τους αναπήρους ή με ειδικές ανάγκες επισκέπτες να αποκτήσουν ιατρική έγκριση για ταξίδι. Η απαιτούμενη φόρμα μπορεί να κατεβαστεί διαδικτυακά και πρέπει να συμπληρωθεί από εσάς και τον θεραπευτικό σας γιατρό. Μετά την ολοκλήρωση, φαξάστε τη φόρμα στην αεροπορική εταιρεία στο 888-334-7717. Αν και η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να απαιτήσει αυτή τη φόρμα για πτήσεις Η.Π.-Καναδά, την προτείνει να τη συμπληρώσετε ούτως ή άλλως ώστε η αεροπορική εταιρεία να μπορεί να προετοιμαστεί καλύτερα για το ταξίδι.
Η Air Canada επιτρέπει όλα τα οχήματα κίνησης σε ένα αεροσκάφος χωρίς να λογίζονται στον όριο των δύο χειροκίνητων αποσκευών του ταξιδιώτη. Αυτό περιλαμβάνει καρέκλες rotantes και ιατρικό εξοπλισμό, όπως σωλήνες τροφοδοσίας. Τα περισσότερα αεροπλάνα έχουν επίσης μια καρέκλα rotantes στην καμπίνα, σχεδιασμένη για χρήση στα στενά κλιμάκια της καμπίνας. Σημειώστε ότι όχι όλα τα αεροπλάνα της αεροπορικής εταιρείας έχουν wc προσβάσιμα με καρέκλα rotantes. Αν χρειάζεστε καρέκλα rotantes, συμβουλευτείτε την αεροπορική εταιρεία πριν κάνετε την κράτησή σας για να βεβαιωθείτε ότι κρατηθείτε σε ένα αεροπλάνο εξοπλισμένο με τέτοια wc.
Τα ζώα επιτρέπεται να ταξιδέψουν με έναν αναπηρικό επισκέπτη αν χρειάζονται για καθοδήγηση ή παρέχουν ψυχιατρική ή συναισθηματική υπηρεσία. Οι σκύλοι καθοδήγησης για τυφλούς πρέπει να παραμένουν δεμένοι για τη διάρκεια της πτήσης και πρέπει να είναι πιστοποιημένοι από επαγγελματικό ίδρυμα ζώων υπηρεσίας, όπως οι Καναδικοί Σκύλοι Καθοδήγησης για Τυφλούς. Οι σκύλοι που χρειάζονται για συναισθηματική ή ψυχιατρική υποστήριξη πρέπει να έρχονται με πρωτότυπη τεκμηρίωση από αδειοδοτημένο ψυχιατρικό επαγγελματία, όπως ψυχίατρος, επιβεβαιώνοντας ότι το ζώο είναι απαραίτητο για τέτοια χρήση.
Οι συνοδείς ταξιδιού μπορούν να συνοδεύουν ένα σοβαρά αναπηρικό ταξιδιώτη, όπως τετραπληγικό, δωρεάν σε εγχώρια ταξίδια και με μειωμένο τέλος σε βορειοαμερικανικές πτήσεις. Τέτοιοι συνοδείς πρέπει να εγκριθούν από την αεροπορική εταιρεία. Η έγκριση δίνεται ανά περίπτωση ανάλογα με τις περιπτώσεις. Επικοινωνήστε με το γραφείο ιατρικής βοήθειας της αεροπορικής εταιρείας για περισσότερες πληροφορίες και για να καταχωρήσετε τις κρατήσεις του συνοδού.
Αναπηροί ή παχύσαρκοι επισκέπτες μπορούν να ζητήσουν ειδικά καθίσματα ή επιπλέον καθίσματα δωρεάν. Η διαθεσιμότητα τέτοιων καθεδρών ποικίλλει ανάλογα με το συγκεκριμένο αεροπλάνο. Τα αιτήματα ειδικών καθεδρών πρέπει να γίνονται κατά την κράτηση για να προσαρμοστούν οι κατάλληλες ανάγκες καθίσματος.
