Είτε έχετε γράψει λάθος το δικό σας όνομα είτε πρέπει να αλλάξετε ονόματα επιβατών σε ηλεκτρονικό εισιτήριο της United Airlines, υπάρχουν μερικοί τρόποι να λύσετε το πρόβλημα. Μελετήστε όλες τις επιλογές σας πριν πληρώσετε τέλος αλλαγής, και καλέστε πάντα την εξυπηρέτηση πελατών για επιπλέον βοήθεια—μπορεί να μπορέσετε να αποφύγετε επιπλέον τέλη χωρίς τα λάθη και τον άγχο.
Αγοράστε ένα ανακυλώσιμο εισιτήριο αν νομίζετε ότι υπάρχει πιθανότητα να πρέπει να αλλάξετε το όνομα στο ηλεκτρονικό εισιτήριο σας στην United Airlines. Μπορείτε να ξανακλείσετε την τιμή έως ένα χρόνο από την ημερομηνία αγοράς ή να ακυρώσετε την τιμή αντίθετα. Αν ξανακλείσετε μια τιμή, θα απαιτηθεί να πληρώσετε τη διαφορά στο κόστος αν το αρχικό σας εισιτήριο ήταν λιγότερο ακριβό από τη νέα τιμή εισιτηρίου.
Ελέγξτε διπλά αν το σωστό όνομα είναι στο ηλεκτρονικό εισιτήριο σας στην United Airlines πριν κλείσετε.
Καλέστε αμέσως την United Airlines αν βλέπετε λάθος στην ορθογραφία ή τις λεπτομέρειες του ονόματός σας. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε γράψει Smith John αντί για John Smith στο πεδίο ονόματος. Έχετε καλύτερες πιθανότητες να αλλάξετε το εισιτήριό σας δωρεάν αν αντιμετωπίσετε το ζήτημα άμεσα και η αεροπορική καταλάβει ότι ήταν ένα απλό λάθος.
Κατανοήστε τις πολιτικές της αεροπορικής για αλλαγές ονόματος από έναν επιβάτη σε άλλον. Ο ιστότοπος της United Airlines, united.com, δηλώνει ότι δεν θα σας επιτρέψει να αλλάξετε το όνομα ή τον επιβάτη σε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο.
Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών της United Airlines αν πρέπει να αλλάξετε το όνομα στο ηλεκτρονικό εισιτήριό σας σε όνομα κάποιου άλλου. Μπορείτε να έχετε αγοράσει εισιτήριο για τον αδερφό σας αλλά πρέπει να το μεταφέρετε πάλι στο δικό σας όνομα για να το χρησιμοποιήσετε για ένα επερχόμενο ταξίδι. Αν και είναι अत्यंत απίθανο η αεροπορική να παραβιάσει τις δικές της πολιτικές για να αλλάξει το όνομα του εισιτηρίου, είναι καλύτερο να ρωτήσετε πριν πληρώσετε επιπλέον τέλη ή να χάσετε ένα εισιτήριο.
Ετοιμαστείτε να πληρώσετε το τρέχον τέλος των 150$ για αλλαγή ονόματος σε ηλεκτρονικό εισιτήριο.
Κρατήστε σημειώσεις για την εμπειρία σας με την United Airlines. Συμπεριλάβετε ονόματα υπαλλήλων, ημερομηνίες και ώρες. Αν νιώθετε ότι κατεχρήστησατε ή σας δόθηκαν λανθασμένες πληροφορίες, μπορείτε να γράψετε μια αναλυτική επιστολή καταγγελίας στην αεροπορική και να ζητήσετε επιστροφή των 150$. Είναι δυνατόν να λάβετε επιστροφή ή βουχέρ μελλοντικών ταξιδιών.
