Πώς να αλλάξετε αεροπορικά εισιτήρια για προγράμματα πτήσεων United Airlines

Δεν χρειάζεται να παραδώσετε το αεροπορικό σας εισιτήριο όταν αλλάζουν τα ταξιδιωτικά σας σχέδια. Η United Airlines θα σας επιτρέψει να ανταλλάξετε ακόμα και ένα μη επιστρεπτές εισιτήριο για χρήση σε μεταγενέστερη ημερομηνία. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστεί να πληρώσετε τέλη $150 έως $250, ανάλογα με την κατηγορία τιμής του εισιτηρίου σας και τον λόγο της αλλαγής.

Απαιτούμενα

• E-ticket ή αριθμός κράτησης

Οδηγίες

1. Εισιτήρια πλήρους τιμής (μερικές φορές καλούμενα "unrestricted") σε οποιαδήποτε κατηγορία υπηρεσίας είναι τα ευκολότερα να ανταλλαχθούν. Αυτά τα εισιτήρια πωλούνται κυρίως σε επιχειρηματικούς ταξιδιώτες που αγοράζουν τελευταίας στιγμής ή χρειάζονται πολλή ελαστικότητα. Όταν αναζητάτε αυτές τις τιμές μέσω του ιστότοπου United Airlines, www.ual.com, είναι ετικετισμένα "refundable". Η United Airlines θα επιστρέψει πλήρως αυτό το είδος εισιτηρίου αν το ακυρώσετε πριν αναχωρήσει η πτήση σας, και στις περισσότερες περιπτώσεις μπορείτε να κάνετε αλλαγές χωρίς χρέωση για οποιονδήποτε λόγο. Αν είστε μέλος του προγράμματος Mileage Plus της United, ο ευκολότερος τρόπος να ακυρώσετε ή να ανταλλάξετε unrestricted εισιτήρια είναι να πηγαίνετε στο ual.com, επιλέξετε το μενού "Services and Information" και επιλέξετε την επιλογή "Refunds". Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε ή να αλλάξετε refundable εισιτήρια καλώντας 1-800-864-8331. Αν κλείσατε μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου ή τρίτου site, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε τον πρακτόρα ή site για να αλλάξετε το εισιτήριό σας.
2. Οι περισσότεροι ταξιδιώτες διακοπών και μερικοί επιχειρηματικοί ταξιδιώτες κλείνουν μη επιστρεπτά, ή περιορισμένα, αεροπορικά εισιτήρια. Αυτές οι τιμές είναι φθηνότερες αλλά συχνά φέρουν βαριά ποινές ακύρωσης ή ανταλλαγής. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν θα λάβετε επιστροφή· αντίθετα, η αεροπορική θα σας δώσει πιστωτικό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για μελλοντικό εισιτήριο. Αυτό το πιστωτικό συνήθως λήγει περίπου ένα χρόνο από την ημερομηνία που ανταλλάξατε το εισιτήριο. Επιπλέον, η United Airlines συνήθως χρεώνει τέλη σε επιβάτες που ανταλλάσσουν μη επιστρεπτά εισιτήρια· το πιστωτικό σας θα είναι η αξία του αρχικού σας εισιτηρίου minus τα τέλη, τα οποία είναι $150 για εγχώριο μη επιστρεπτό εισιτήριο και $150 έως $250 για διεθνή εισιτήρια ανάλογα με την κατηγορία τιμής. Πηγαίνετε στο ual.com ή καλέστε 1-800-864-8331 για να αλλάξετε το εισιτήριό σας. Πρακτόρες κρατήσεων United στα γραφεία εισιτηρίων αεροδρομίου μπορούν να εκτελέσουν ανταλλαγές ή ακυρώσεις, αλλά αυτό μπορεί να είναι χρονοβόρο και μπορεί να περιλαμβάνει επιπλέον τέλη. Αν κλείσατε μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου ή τρίτου site, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε τον πρακτόρα ή site για να αλλάξετε το εισιτήριό σας.
3. Η United Airlines θα παραλείψει τέλη ακύρωσης ή αλλαγής σε ειδικές περιπτώσεις. Αν αλλάζετε τα ταξιδιωτικά σας σχέδια λόγω θανάτου στην οικογένεια, σοβαρής ασθένειας ή άλλης επείγουσας ανάγκης, καλέστε την United Airlines και εξηγήστε τις περιπτώσεις σας. Αν πρέπει να αλλάξετε το εισιτήριό σας λόγω επείγουσας ανάγκης, είστε έτοιμοι να υποστηρίξετε το αίτημά σας με τεκμηρίωση του λόγου σας για την αλλαγή, όπως πιστοποιητικό θανάτου ή σημείωση γιατρού. Η United συχνά παραλείπει τέλη εκ των προτέρων κακοκαιρίας και ενθαρρύνει τους επιβάτες να ξανακλείσουν χωρίς ποινή.
4. Η United Airlines συνήθως δεν θα σας χρεώσει τέλος αν επιλέξετε standby για νωρίτερη πτήση την ίδια ημέρα με την αρχικά προγραμματισμένη πτήση σας. Ωστόσο, αν θέλετε επιβεβαιωμένη θέση, θα πρέπει να πληρώσετε $75, εκτός αν είστε μέλος United 1K ή Global Services elite ή ταξιδεύετε με εισιτήριο business ή first class. Καλεστείτε την αεροπορική στο 1-800-864-8331 ή μιλήστε σε πρακτόρα κρατήσεων στο αεροδρόμιο αν θέλετε να αλλάξετε σε διαφορετική πτήση την ίδια ημέρα. Η πτήση πρέπει να έχει την ίδια δρομολόγηση με το αρχικό σας ταξιδιωτικό πρόγραμμα και πρέπει να αναχωρήσει εντός τριών ωρών από το αίτημα αλλαγής σας.