Οι online πωλήσεις αεροπορικών εισιτηρίων αναπτύχθηκαν με το διαδίκτυο, καθιστώντας τα πρακτορεία σχεδόν redundant. Εκατομμύρια Αμερικανοί κλείνουν μόνοι online. Επιτρέπει comparison shopping → εξοικονόμηση. Επίσης last-minute αλλαγές, αναβαθμίσεις, διαχείριση miles.
Μεγαλύτερα sites: Expedia, Travelocity, Cheaptickets, Sidestep. Εισάγετε ημερομηνίες έναρξης/λήξης. Αναζητούν aériennes και δείχνουν χαμηλότερη τιμή. Τιμή βασίζεται: εποχή, αεροπορική, στάσεις, διάρκεια, πόσο νωρίς κλείσατε.
Άλλο εξαιρετικό site: airfarewatchdog.com. Δίνει tips για τις χαμηλότερες τιμές. Εισάγετε πόλη αναχώρησης → λίστα πόλεων σε sale με αεροπορική/site. Πηγαίνετε εκεί και αγοράζετε rock-bottom.
Δεν κάθε site ψάχνει κάθε αεροπορική. Πολλά δεν ψάχνουν όλες. Σημαίνει να ψαχνετε και στα sites των αεροπορικών που χρησιμοποιείτε, έχουν hub στο αεροδρόμιό σας. Συχνά το site της αεροπορικής έχει την πιο φθηνή τιμή.
Φθινόπωρο 2007: οι μεγάλες αεροπορικές σταμάτησαν χαρτά tickets. Εξοικονόμηση ~$3 δις/έτος (IATA).
Πέρα από εξοικονόμηση, τα e-tickets βελτιώνουν την καταγραφή εσόδων. 2007: 1 σε 2 tickets ηταν e-ticket (IATA). Ωφελούν και τα πρακτορεία που έμειναν: δεν χρειάζονται εκτυπωτές, συντήρηση χαρτιών, διανομή.