Καθώς τα ταξίδια και η μετανάστευση αυξάνονται, οι γλωσσικοί διαφραγμοί συμβαίνουν πλέον πανταχού. Θα αντιμετωπίσετε ανθρώπους για τους οποίους τα Αγγλικά είναι δεύτερη γλώσσα στη δουλειά σας, την κοινότητα σας και ακόμα και την οικογένειά σας. Όταν ταξιδεύετε, θα προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε σε διαφορετική γλώσσα ή τοπικοί άνθρωποι μπορεί να θέλουν να ασκήσουν τα Αγγλικά τους μαζί σας. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, απαιτείται μεγαλύτερη κατανόηση και υπομονή για να επικοινωνήσετε και να μάθετε για άλλους πολιτισμούς. Η κύρια ιδέα είναι η συλλογή ενδείξεων από όλες τις μορφές επικοινωνίας.
Μάθετε για τον άλλο πολιτισμό. Οι γλώσσες προκύπτουν από πολιτισμικούς κανόνες και κοινές πρακτικές επικοινωνίας. Μπορείτε να μάθετε μη-φωνητικούς κανόνες επικοινωνίας, όπως γλώσσα σώματος, μαθαίνοντας περισσότερα για τον πολιτισμό. Για παράδειγμα, η επαφή με τα μάτια μπορεί να θεωρείται ασχημοσύνη. Μάθετε μερικές βασικές ευγενικές λέξεις sam.
Αναβάλετε τις πολιτισμικές σας ερμηνείες. Ερμηνεύετε τη μη-φωνητική επικοινωνία με τρόπο κοινό στον πολιτισμό σας. Για παράδειγμα, αν κάποιος στέκεται μακριά, μπορεί να σκεφτείτε ότι δεν θέλουν να μιλήσουν μαζί σας. Ωστόσο, ο πολιτισμός του άλλου ατόμου μπορεί να έχει διαφορετική ιδέα προσωπικού χώρου. Προσπαθήστε να κρατήσετε ανοιχτό μυαλό.
Είστε γενναιόδωρος ακροατής. Η επικοινωνία περιλαμβάνει ακρόαση καθώς και ομιλία. Βάλτε εαυτόν σας στη θέση του άλλου ατόμου. Προσπαθούν και θα εκτιμήσουν λίγη υπομονή και υποστήριξη.
Χρησιμοποιήστε χειρονομίες με πολιτισμικά κατάλληλο τρόπο. Το παντομιμικό μπορεί να είναι αποτελεσματική επικοινωνία, ιδιαίτερα για συγκεκριμένες λέξεις. Ωστόσο, εξετάστε αν μερικές χειρονομίες είναι ακατάλληλες για άλλη κουλτούρα, όπως το δείξιμο.
Χρησιμοποιήστε μικρότερες λέξεις και αποφύγετε σλάνγκ. Μην είστε condescending, αλλά διατηρήστε τη συζήτηση απλή μέχρι να γνωρίζετε ότι το άλλο άτομο ακολουθεί το σημείο σας. Οι λέξεις σλάνγκ ποικίλλουν μέσα στις γλώσσες, ούτε να πούμε μεταξύ γλωσσών. Το άλλο άτομο δεν θα κατανοήσει μια λέξη σλάνγκ και μπορεί να ληφθεί κυριολεκτικά. Επίσης θυμηθείτε να αποφεύγετε ζάργον και ακρωνύμια.
Ελέγξτε για κατανόηση. Ρωτήστε ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε το σημείο του άλλου ατόμου και αντιστρόφως. Αν είναι πολύ σημαντικό, ελέγξτε μερικές φορές και ψάξτε για ενδείξεις γλώσσας σώματος. Χρησιμοποιήστε διαφορετικά μέσα επικοινωνίας για να ελέγξετε την κατανόηση. Αν μιλήσατε φωνητά, δοκιμάστε να ακολουθήσετε με γραπτή επικοινωνία.
