Οι γλωσσικοί барρίερ δύσκολευουν την επικοινωνία και τις δύο πλευρές. Είτε λείπει κοινή γλώσσα μεταξύ μετανάστων εργαζομένων και εργοδότη, είτε τουρίστες σε ξένη χώρα, υπάρχουν τρόποι επικοινωνίας πέρα από τη φωνή.
Αν και οι άνθρωποι μπορεί να μην μοιράζονται κοινή γλώσσα, η γλώσσα του σώματος και οι κινήσεις είναι συνήθως οι ίδιες στις περισσότερες κουλτούρες. Επικοινωνώντας πέρα από τον γλωσσικό φράγμα, δοκιμάστε κινήσεις σώματος. Π.χ. αν ψάχνετε εστιατόριο, απομιμήστε τρώγωμα και σηκώστε τους ώμους σας ως να ρωτάτε «ξέρετε που να φάμε;». Ο άλλος μπορεί να απαντήσει δείχνοντας κατεύθυνση ή κουνώντας το κεφάλι. Προσαρμόστε τις κινήσεις στη κατάσταση.
Η οπτική επικοινωνία μπορεί να αντικαταστήσει τη verbóση. Στις περισσότερες καταστάσεις, το να σχεδιάσετε εικόνα είναι αποτελεσματικό. Μια αγελάδα στις ΗΠΑ μοιάζει με αγελάδα στο Μεξικό. Πέρα από ερωτήσεις/ιδέες, τα σχέδια βοηθούν και στη συλλογή οδικών πληροφοριών μέσω απλών χαρτών.
Αν και δεν είναι προφανές, ορισμένες γλώσσες μοιράζονται λέξεις ή έχουν παρόμοιες φωνητικά για τα ίδια πράγματα. Επικοινωνώντας μέσω φράγματος, δοκιμάστε να εκφράσετε τις ανάγκες σας με βασικές λέξεις που μπορεί να καταλάβει ο άλλος. Συνδυάστε λέξεις με γλώσσα σώματος ή σχέδιο για καλύτερη κατανόηση.
Παρατηρήστε λεκτική και μη λεκτική αντίδραση. Αν και μπορεί να μην καταλαβαίνετε τις λεκτικές απαντήσεις, οι εκφράσεις προσώπου και τα γέστια βοηθούν να καταλάβετε αν επικοινωνήσατε αποτελεσματικά. Π.χ. κενός βλέμμα ή κίνηση κεφαλιού μπορεί να δείχνει σύγχυση. Αντίστοιχα, χαμόγελο και κουνήματα κεφαλιού δείχνουν κατανόηση.
Βρείτε άτομο που μιλά και τις δύο γλώσσες για να ενεργήσει ως τρίτος διερμηνέας. Πείτε ακριβώς τι θέλετε να πει, και περιμένετε την απάντηση. Να είστε υπομονετικοί και ξεκάθαροι ώστε να μεταδώσει σωστά το μήνυμα.
