Στον σημερινό ολοένα πιο ολικευμένο κόσμο, τα διεθνή ταξίδια έγιναν πραγματικότητα. Είτε ηγείστε ομάδα για επιχειρήσεις μέσω συνόρων είτε παρέχετε υπηρεσία σε ντόπιους, η ισχυρή ηγεσία απαιτεί εξοικειωμένη προετοιμασία και ικανότητα αλληλεπίδρασης με την ομάδα — και απόκτηση της εμπιστοσύνης της.
Ενημερώστε την ομάδα για τις χώρες προορισμού. Γνωρίζοντας όσο το δυνατόν περισσότερα για το πού πάτε, θα ελαφρύνετε τους βάρους του πολιτισμικού σοκ που είναι αναπόφευκτο σχεδόν σε κάθε αποστολή. Πείτε για την ιστορία, τα έθιμα, το φαγητό και τον πολιτισμό. Εξηγήστε τη σημασία της πολιτισμικής ευαισθησίας ως ζωτικό στοιχείο για την επιτυχή ολοκλήρωση της αποστολής.
Εξηγήστε αναλυτικά την αποστολή εκ των προτέρων. Εισάγετε την αποστολή στο πλαίσιο του πολιτισμού της χώρας που παρουσιάσατε προηγουμένως.
Σχεδιάστε το προγράμματος εκ των προτέρων, με αναλυτικό χρονοδιάγραμμα για κάθε μέρα. Αφήστε κενά για ελεύθερο χρόνο καθημερινά ώστε η ομάδα να μην νιώθει υπερφορτωμένη και να απολαύσει την διεθνή εμπειρία.
Υπενθυμίστε στην ομάδα τυχόν ειδικά αντικείμενα που μπορεί να χρειαστεί να πακετάρουν και που ο οργανισμός σας δεν μπορεί να παρέχει.
Στήριξτε ανοιχτό διάλογο. Η εμπιστοσύνη είναι ζωτικό στοιχείο οποιασδήποτε αποστολής, και ως ηγέτης η ευθύνη ανήκει σε εσάς να δημιουργήσετε κουλτούρα εμπιστοσύνης. Κατανοήστε ότι πολλοί μέλη μπορεί να φεύγουν από το σπίτι για πρώτη φορά. Το να ξέρουν ότι έχουν ηγέτη στον οποίο μπορούν να απευθυνθούν όταν προκύψουν προβλήματα θα διασφαλίσει ότι είστε ενημερωμένοι για την δυναμική της ομάδας και θα σας επιτρέψει να διαχειρίζεστε τυχόν διενέξεις πριν υπορρήξουν και υπονομεύσουν την αποστολή.
Συλλέξτε όλα τα διαβατήρια, βίζα και έγγραφα μεταφορών εκ των προτέρων. στα σύνορα ή σημεία ελέγχου διαβατηρίων — όπως τρένα και αεροδρόμια — θα καλείστε συχνά ως ηγέτης να παρουσιάσετε όλα τα έγγραφα μαζί στις αρχές και να εξηγήσετε τη φύση της ομαδικής ταξιδιάς. Σε περίπτωση που ταξιδιώτες της ομάδας επιλεγούν για допειρά, εξηγήστε τους ότι είναι κανονικό μέρος της διαδικασίας ταξιδιού και να είναι ανοιχτοί και ειλικρινείς.
Επιστρέψτε όλα τα διαβατήρια και ταυτότητες στα μέλη της ομάδας μετά τον διέλευση των τελωνείων. Υποδείξτε στην ομάδα να φέρουν τα διαβατήρια και βίζα τους πάντα κατά τη διάρκεια ταξιδιού.
Φέρτε κινητό τηλέφωνο πάντα μαζί σας. Βεβαιωθείτε ότι κάθε μέλος έχει τον αριθμό σας σε περίπτωση που χαθούν ή χωριστούν από την ομάδα.
