Η SkyWest Airlines ιδρύθηκε το 1972 για να εξυπηρετήσει επιχειρηματικούς dirigentes που ταξίδευαν μεταξύ Salt Lake City και St. George, Utah. Σήμερα, η αεροπορική εταιρεία λειτουργεί ως partner ποικίλων αμερικανικών αεροπορικών εταιρειών, εργαζόμενη ως ένας από τους carriers σύνδεσής τους. Delta Connection, United Express και AirTran Airlines χρησιμοποιούν όλες τις υπηρεσίες της SkyWest που προσφέρουν στους ταξιδιώτες περισσότερες από 1.500 ώρες άφιξης και αναχώρησης την ημέρα.
Η SkyWest λειτουργεί σε 149 πόλεις σε περισσότερες από 35 πολιτείας και παρέχει στους ταξιδιώτες της ενημερωμένες πληροφορίες άφιξης. Για να βρείτε τρέχουσες πληροφορίες άφιξης, μπορείτε να επιλέξετε την πόλη στην οποία βρίσκεται το αεροδρόμιο σας και να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες τις σχετικές πληροφορίες από τον ιστότοπό τους στο Διαδίκτυο (βλέπε Πόρους). Ο ιστότοπος θα σας ενημερώσει για τυχόν καθυστερήσεις FAA, δείκτη καθυστέρησης και την τρέχουσα ώρα στην πόλη ενδιαφέροντος.
Λόγω των πολλών πτήσεων που ταξιδεύουν σε όλη την Ηνωμένες Πολιτείες, κάποια αεροδρόμια μπορεί να trải qua καθυστερήσεις για άφιξεις. Η SkyWest επιδιώκει να διατηρεί τους επιβάτες ενημερωμένους για την πρόοδο πτήσης και τις καθυστερήσεις αεροδρομίου. Ολοκληρώνοντας τη φόρμα "Airport Delay" στον ιστότοπο Flight Stats, οι ταξιδιώτες μπορούν να βρουν σχετικές καθυστερήσεις αεροδρομίου σε όλες τις πόλεις γύρω από τις Ηνωμένες Πολιτείες (βλέπε Πόρους).
Ως πρόσθετη βολικότητα για λήψη ενημερωμένων πληροφοριών άφιξης, η SkyWest επιτρέπει στους πελάτες να παρακολουθούν τις πτήσεις τους μέσω Google Maps σε real time (βλέπε Πόρους). Αυτή η λειτουργία Διαδικτύου επιτρέπει στους πελάτες να διαβάζουν τρέχουσες καταστάσεις άφιξης που περιλαμβάνουν piste και gate times. Η υπηρεσία παρακολούθησης πτήσης του αεροδρομίου συνδέει επίσης τυχόν καθυστερήσεις με τον χρόνο της επηρεαζόμενης πτήσης.
Η επικοινωνία με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της SkyWest θα σας επιτρέψει επίσης να βρείτε τρέχουσες πληροφορίες άφιξης για τις διάφορες πτήσεις τους (βλέπε Αναφορές). Gate times, ώρες άφιξης και καθυστερήσεις αεροδρομίου μπορούν να αλλάξουν γρήγορα και το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών τους είναι σε θέση να μεταδώσει αυτές τις πληροφορίες μέσω τηλεφώνου.
Η SkyWest εργάζεται σκληρά για να βεβαιωθεί ότι το χρονοδιάγραμμα άφιξης των επιβατών τους διεξάγεται ομαλά και αποδοτικά. Η αεροπορική εταιρεία συνεργάζεται στενά με όλα τα ατομικά αεροδρόμια που περιλαμβάνουν πλοήγους και τοπικές λειτουργίες σταθμού. Η πολιτική της SkyWest δηλώνει ότι οι πελάτες δεν θα περιμένουν περισσότερο από 90 λεπτά για οποιαδήποτε καθυστερήσεις εδάφους upon arrival.
