Το Travelocity, η εταιρεία με το γνούμο που προβάλλει "Customer Bill of Rights" στις διαφημίσεις του, ισχυρίζεται στην ιστοσελίδα του ότι έχει την "καλύτερη εγγύηση εξυπηρέτησης στην βιομηχανία". Αν και μπορεί να προσπαθεί να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση, όπως κάθε εταιρεία ταξιδιών, έχει τους κανόνες και τους κανονισμούς της. Αν είστε πελάτης, η παραβίαση αυτών μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τέλη αλλαγής. Η αποφυγή τελών αλλαγής υλοποιείται με την ακριβή γνώση των κανονισμών που το Travelocity περιμένει να ακολουθήσετε.
Ορίστε τις ημερομηνίες σας πριν κλείσετε και μένετε σε αυτές. Υπάρχουν μόνο δύο λόγοι που το Travelocity δεν θα χρεώσει τέλος αλλαγής: αν η αεροπορική αλλάξει το πρόγραμμά της ή αν 극단ικές καιρικές συνθήκες καθυστερήσουν ή ακυρώσουν πτήσεις. Για οποιονδήποτε άλλο λόγο, το Travelocity θα χρεώσει $30 τέλος αλλαγής, plus ό,τι διαφορά υπάρχει από την αρχική τιμή στην νέα.
Γράψτε σωστά το όνομά σας. Μετά την επιβεβαίωση της ημερομηνίας, πατήστε "continue" στο κάτω μέρος. Αυτό θα σας πάρει σε σελίδα "Who is traveling?". Τα ονόματα που εισάγετε εδώ πρέπει να ταιριάζουν με την ταυτότητα που θα χρησιμοποιήσετε στο αεροδρόμιο. Το Travelocity θα χρεώσει $30 εκτός από τα τέλη της αεροπορικής για αλλαγή ονόματος στο εισιτήριο - ακόμα κι αν είναι μικρό λάθος spelling.
Πετάξτε σε όλα τα τμήματα του προγραμματισμένου itinerary σας. Μερικές φορές υπάρχουν καλύτερες προσφορές σε μεγαλύτερες πτήσεις με διαλείμματα στον προορισμό που θέλετε να πάτε, οπότε μπορεί να πειστείτε να κλείσετε την πιο φθηνή πτήση και να μην ξαναμπείτε στο αρχικό αεροπλάνο μετά το "layover". Ωστόσο, σύμφωνα με τις πολιτικές του Travelocity, αν δεν χρησιμοποιήσετε ένα τμήμα του itinerary, το υπόλοιπο του εισιτηρίου γίνεται άκυρο. Το Travelocity θα χρεώσει τότε $30, plus τυχόν επιπλέον χρεώσεις αεροπορικής, για να ξαναενεργοποιήσει την επιστροφή - αν σας επιτρέψει να ανανεώσετε το εισιτήριο καθόλου.
Επιβεβαιώστε ξανά την πτήση σας. Όταν πετάτε διεθνώς, μπορεί να χρειαστεί να reconfirm την πτήση 24-48 ώρες πριν την αναχώρηση. Αν δεν reconfirm, η αεροπορική μπορεί να σας βγάλει από την πτήση. Παρά το ότι είναι εκτός ελέγχου σας, το Travelocity θα χρεώσει το $30 τέλος αλλαγής για τη νέα πτήση.
Γνωρίζετε τους κανόνες της κράτησής σας. Κάθε τύπος εισιτηρίου έχει διαφορετικούς κανόνες που περιορίζουν τυχόν αλλαγές και τέλη που εφαρμόζονται. Διαβάστε τους κανόνες που συνδέονται με το εισιτήριό σας κύλιντας προς τα κάτω στο "Review the Policies" κάτω από την ενότητα "Review and Continue" της διαδικασίας κράτησης στο Travelocity.
