Κατά την απόφαση για την αεροπορική εταιρεία που θα χρησιμοποιήσετε για να μετακινήσετε στη χώρα, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη διάφορους παράγοντες. Αυτοί οι παράγοντες μπορεί να περιλαμβάνουν την ικανότητα μιας αεροπορικής εταιρείας να προσφέρει υπηρεσία πρώτης τάξης και το συνολικό μέγεθος του στόλου της. Μια μεγάλη αεροπορική εταιρεία μπορεί να πετάει σε περισσότερα αεροδρόμια, ενώ μια μεσαίαςGrande αεροπορική εταιρεία μπορεί να είναι φθηνότερη. Ευτυχώς, διάφοροι οργανισμοί όπως το Zagat, το Travel and Leisure και το J.D. Power and Associates έχουν αξιολογήσει τις εγχώριες αεροπορικές εταιρείες σε ποικίλους από αυτούς τους παράγοντες.
Η JetBlue αξιολογείται υψηλά από πολλές πηγές. Το «Zagat» την έχει χαρακτηρίσει την καλύτερη όσον αφορά τις καρέκλες economy. Έχουν επίσης επιδοξάσει την ψυχαγωγία κατά τη διάρκεια πτήσης ως την καλύτερη συνολικά. Το περιοδικό «Travel and Leisure»δήλωσε τη JetBlue τη δεύτερη καλύτερη εγχώρια αεροπορική εταιρεία λαμβάνοντας υπόψη όλες τις λεπτομέρειες ταξιδιού. Είναι η μόνη μεγάλη εγχώρια αεροπορική εταιρεία που λάβατε τέσσερις αστέρες κατάταξη από το Skytrax. Η JetBlue είχε επίσης την τρίτη καλύτερη βαθμολογία από την ετήσια Έκθεση Ποιότητας Αέρα από το Πανεπιστήμιο Wichita State.
Αυτή είναι μια υψηλά αξιλογημένη αεροπορική εταιρεία και θεωρείται η καλύτερη από τους legacy carriers (αεροπορικές εταιρείες που υπάρχουν αρκετές δεκαετίες). Το «Zagat» αξιologούσε τη Continental ως την καλύτερη όσον αφορά τις premium θέσεις. Το J.D. Power and Associates αξιολογεί επίσης ψηλά τη Continental για τις υπηρεσίες κατά τη διάρκεια πτήσης. Η βαθμολογία AQR τους ήταν -1.09 το 2009, κάνοντάς τη την έκτη υψηλότερα αξιλογημένη αεροπορική εταιρεία με πτήσεις που αναχωρούν στην ώρα τους το 78,8 τοις εκατό του χρόνου. Ο ιστότοπος «Travel Truth» γράφει ότι η Continental θεωρείται η «κορυφαία αξιλογημένη major U.S. Airline».
Αυτή η αεροπορική εταιρεία δεν κατατάχθηκε στην κλίμακα AQR, αλλά έχει την υψηλότερη βαθμολογία από το «Travel and Leisure». Το «Zagat» την τάσσει στην κορυφή της λίστας τους μεσαίων εγχωρίων αεροπορικών εταιρειών για τις premium θέσεις της. Ήταν επίσης αξιologημένη δεύτερη στις μεσαίες εγχώριες αεροπορικές εταιρείες που προσφέρουν economy θέσεις. Το «Travel Truth» περιγράφει τη Virgin ως «μια από τις μεγάλες αεροπορικές εταιρείες του κόσμου». Η Virgin America δεν έχει κατάταξη Skytrax, αλλά τα διεθνή κλάδοι της Virgin αξιολογούνται ψηλά με τέσσερις αστέρες.
Η Southwest είναι μια υψηλά αξιologημένη αεροπορική εταιρεία για economy ταξίδια εντός Αμερικής. Το «Travel and Leisure» την τάσσει πέμπτη στη λίστα τους του 2009 για συνολικές βαθμολογίες, βελτίωση από το προηγούμενο έτος. Το «Zagat» την αξιολογεί πολύ ψηλά, δίνοντάς της βραβεύσεις για «κορυφαίο ιστότοπο», «καλύτερες εκτιμήσεις准点率 για καταναλωτές», «καλύτερη αξία» και «καλύτερη πολιτική αποσκευών». Έχουν 3-αστέρα κατάταξη από το Skytrax. Αυτό δεν είναι η υψηλότερη βαθμολογία 5-αστέρων, αλλά είναι υψηλότερη από τις περισσότερες εγχώριες αεροπορικές εταιρείες και αποτελεί ικανοποιητικό πρότυπο υπηρεσίας. Στην αναφορά AQR, η Southwest σημειώνεται ότι έχει τον χαμηλότερο αριθμό καταγγελιών πελατών, και τα περιστατικά κακής διαχείρισης αποσκευών έχουν μειωθεί.
