«First class is what's wrong... used to be a better meal, now it's a better life» (Jerry Maguire). Οι agents γουστούν first class, οι υπόλοιποι: pretzels, λιγότερο χώρο. Αλλά υπάρχουν >2 τάξεις.
Χαμηλότερα amenities. United: soft drinks, χυμοί, καφέ, τσάι δωρεάν. Αλκοόλ extra. Φαγητό: ποικίλλει. United: snack box >2h, πρωινό/sandwiches/salads μακρές πτήσεις. Συνήθως χρεώνεται (εκτός peanuts/pretzels). American (2010): «comfortable seating, expanded overhead bins, powerports».
Διαφημίζεται ως πιο comfortable. Μεταξύ economy & first. Μεγαλύτερες καρέκλες, περισσότερο πόδι. American intl: «6-way adjustable leather headrest, motorized controls». Φαγητό καλύτερο & δωρεάν. United: 3 επιλογές entrées, expanded entertainment, noise-reducing headsets. Perks: priority check-in/boarding.
Διαφορετικά ονόματα/αεροπορικές. Domestic vs international. Air Canada domestic: Executive Class (όμοιο business). International: Executive First (flat bed, XM Radio). United: business/first γραμμή αμφίβολη (πλέον μείζον space).
Frontier: μόνο coach/economy → χαμηλά ταμείων. United «p.s. premium service» (JFK-SFO/LAX): reconfigured πλάνα, +5 inches legroom economy (72 seats).
