Πώς να υποβάλετε παραπονή αποσκευών σε αεροπορικές εταιρείες

Το κόστος ελέγχου αποσκευών με την πλειοψηφία αεροπορικών εταιρειών σήμερα είναι αρκετό για να σας κάνει να σκεφτείτε ότι οι αεροπορικές εταιρείες χειρίζονται τις αποσκευές σας σε σωρούς χρυσών φορτηγών. Τα αεροπορικά εισιτήρια είναι ήδη ακριβά, και προσθέτοντας σε αυτά την τιμή ελέγχου βαλιτσών σας το αεροπορικό εισιτήριό σας μόλις εκτοξεύτηκε επιπλέον εκατό δολάρια. Όταν εσείς, ο καταναλωτής, πληρώνετε για προϊόν ή υπηρεσία, περιμένετε να ξεπεράσει τις προσδοκίες σας, δυστυχώς, πολλές φορές οι αποσκευές χάνονται ή βλάπτονται με κάποιο τρόπο κατά τη μεταφορά. Όταν αυτό συμβαίνει, πρέπει να υποβληθεί παραπόνηση στην αεροπορική εταιρεία σας.

Οδηγίες

1. Επικοινωνήστε με την αεροπορική εταιρεία σας με αλληλογραφία ή email. Το να βάλετε την παραπόνησή σας στο χαρτί κάνει πιο δύσκολο για τις αεροπορικές εταιρείες να αρνηθούν ότι λάβανε παραπόνηση από εσάς. Οι αεροπορικές εταιρείες παρέχουν πληροφορίες επικοινωνίας αποσκευών στους ιστότοπους τους που μπορείτε να συμπληρώσετε και να υποβάλετε για να τεκμηριώσετε την παραπόνησή σας.
2. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας σας και εντοπίστε τον σύνδεσμο "Contact Us", ο οποίος βρίσκεται συνήθως κάπου στην αρχική σελίδα τους. Πατήστε στον σύνδεσμο για "Baggage Contact Information."
3. Συμπληρώστε τη φόρμα πληροφοριών επικοινωνίας αποσκευών εισάγοντας το όνομά σας, διεύθυνση, πληροφορίες επικοινωνίας, πληροφορίες πτήσης και πληροφορίες αποσκευών. Γράψτε την παραπόνησή σας στο πλαίσιο που παρέχεται και υποβάλετε την παραπόνησή σας. Η αεροπορική εταιρεία σας πρέπει να επικοινωνήσει μαζί σας με απάντηση στην παραπόνησή σας. Αν δεν το κάνουν, ακολουθήστε την παραπόνησή σας με δεύτερη παραπόνηση επικοινωνώντας με την αεροπορική εταιρεία τηλεφωνικά.