Σύμφωνα με το Travel + Leisure, οι μεγάλες αμερικανικές αερογραμμές ευθυνόταν για την απώλεια, βλάβη ή κλοπή 1,8 εκατ. τεμαχίων εσωτερικών αποσκευών το 2012. Το Τμήμα Μεταφορών απαιτεί τις αερογραμμές να κάνουν αποζημίωση στους επιβάτες που έχουν βλάψει τις αποσκευές τους από χειρισμό αερογραμμής. Όταν οι αποσκευές σας βγαίνουν από το băngλό βλάβητες, κάνετε αίτηση αμέσως.
Η βλάβη είναι πιο πιθανή να συμβεί όταν οι αποσκευές σας είναι ήδη ραγισμένες, αδύνατες να κλείσουν τελείως ή χρειάζονται ζώνες αποσκευών για να μείνουν κλειστές.
Οι αερογραμμές δεν θεωρούν ευθύνη για σούρτσες στις πλευρές των βαλιτσών ή βλάβη στα ρόδες. Οι χαμένες κλειδαριές και φερμουάρ θεωρούνται επίσης φθορά από χρήση από αερογραμμές όπως η United.
Η αερογραμμή θα χρειαστεί να επιβεβαιώσει ότι ήσαστε επιβάτης και η πτήση στην οποία ήσαστε.
Αυτό θα βοηθήσει να τεκμηριωθεί η βλάβη, ειδικά αν δεν μπορείτε να κάνετε αίτηση αμέσως.
Οι αερογραμμές δεν θα πληρώσουν για βλάβη που μπορεί να προκλήθηκε από την TSA, και θα πρέπει να κάνετε αίτηση σε αυτούς. Αν η TSA δεν άνοιξε τις αποσκευές σας, τότε μόνο προσωπικό αερογραμμής είναι τα άτομα που χειρίστηκαν τις αποσκευές σας μόλις τις αφήσατε.
Οι περισσότερες αερογραμμές έχουν γραφεία κοντά στην περιοχή αποσκευών όλων των αεροδρομίων.
Παρέχετε τη τσάντα σας για έλεγχο.
Ορισμένες αερογραμμές, όπως η American Airlines, θα λύσουν την αίτησή σας στην τόπο μετά την αξιολόγησή της. Άλλες αερογραμμές θα σας ζητητούν να περιμένετε ενώ η αίτησή σας εξετάζεται, και θα ακούσετε από αυτές σε μερικές ημέρες.
Για παράδειγμα, η United Airlines και η American Airlines απαιτούν να αναφέρετε βλάβη από εσωτερικές πτήσεις εντός 24 ωρών από την αναχώρηση από το αεροδróμιο. Έχετε έως επτά ημέρες για διεθνείς πτήσεις.
