Καλέστε ένα ταξιδιωτικό γραφείο; Κλείστε το online εσείς; Και τα δύο είναι δωρεάν, αλλά το ένα είναι σχετικά ευκολότερο από το άλλο. Η κλήση σε ένα Ταξιδιωτικό Γραφείο απαιτεί να σηκώσετε το τηλέφωνο και να κάνετε μια κλήση, punkt. Η κράτηση online απαιτεί να κάνετε τη δική σας έρευνα και σύγκριση τιμών, και να ελπίζετε ότι έχετε πάρει την καλύτερη συμφωνία για τα χρήματά σας. Οι εικονικές ταξιδιωτικές agentes προσφέρουν πάμπολλες επιλογές όλο από την άνεση του σπιτιού.
Αν всё ό,τι χρειάζεστε να κάνετε είναι να κλείσετε ένα γρήγορο αεροπορικό εισιτήριο, μια σύντομη διαμονή ή ενοικίαση αυτοκινήτου, η κράτηση online είναι ο πιο γρήγορος και βολικός τρόπος να το κάνετε.
Μια online agency σας επιτρέπει να εργάζεστε με ένα σύστημα που εξαλείφει την ανάγκη να μιλήσετε με έναν ζωντανό agent, μείωση έτσι τους κόστους.
Η κράτηση online σχεδιάζεται για τον ατομικό ταξιδιώτη ή μικρή ομάδα που προτιμά ταχύτητα και ευελιξία. Οι ιστοσελίδες συνήθως επιτρέπουν εισαγωγή έως έξι ταξιδιωτών, εύχρηστες ημερομηνίες αναχώρησης και επιστροφής, και "πρόσθετα".
Οι online ιστοσελίδες μερικές φορές προσφέρουν εκπτώσεις που δεν είναι συνήθως διαθέσιμες, συχνά ονομάζονται "Internet Specials".
Οι ιστοσελίδες ταξιδιών προσφέρουν γρήγορους συνδέσμους για να πάρετε διαβατήρια, ασφάλεια ταξιδιού, αναφορές καιρού, online check-in, "τελευταία στιγμή" προσφορές και σχεδιαστές ταξιδιών δωρεάν. Κάποιες έχουν ενσωματώσει και κοινωνικά δίκτυα.