Η ιαπωνική τηλεφωνική ετικέτα είναι πιο formal από την τηλεφωνική ετικέτα στις Δυτικές χώρες, ιδιαίτερα σε επιχειρηματικά settings, και η χρήση κινητού τηλεφώνου σε ορισμένες καταστάσεις ρυθμίζεται από νόμο.
Η βασική ιαπωνική τηλεφωνική ετικέτα για απάντηση στο τηλέφωνο είναι "Moshi moshi," δηλαδή "hello."
Απευθύνεστε σε Ιάπωνες με honorifics σε όλα τα χρονοδιαγράμματα. Η βασική τηλεφωνική ετικέτα είναι να προσθέσετε "-san" στο τέλος του επωνύμου του ατόμου: "Takada-san" ή "Fujita-san."
Πάντα να κλίνετε στην πλευρά της formalities για την ιαπωνική τηλεφωνική ετικέτα σε επιχειρηματικές κλήσεις. Ξεκινήστε δηλώνοντας την standard greeting phrase ("Moshi moshi"). Προσδιορίστε εαυτόν σας και τον λόγο της κλήσής σας ή το όνομα του ατόμου που προσπαθείτε να φτάσετε.
Σύμφωνα με το Japan Times, η σωστή ιαπωνική τηλεφωνική ετικέτα για τερματισμό τηλεφωνικής κλήσης είναι "Sore dewa, yoroshiku" ("Please remember me"). Το άλλο άτομο τότε θα πει "Shitsurei itashimasu" ("I'm going to hang up now"). Τότε επαναλαμβάνετε "Shitsurei itashimasu" πίσω σε αυτόν, και κλείνετε.
Η χρήση του κινητού σας ενώ οδηγείτε στην Ιαπωνία, ή ενώ είστε σε αεροπλάνο ή νοσοκομείο είναι illegal. Είναι επίσης advisable να βάλετε το τηλέφωνό σας σε silent mode και να μην ασχοληθείτε με κινητές τηλεφωνικές συζητήσεις ενώ είστε στα metro ή τρένα στην Ιαπωνία.
Το 911 number στην Ιαπωνία είναι 110 για να φτάσετε την αστυνομία, και 119 για να φτάσετε την πυροσβεστική ή να καλέσετε ambulance.