Οι τηλεφωνικές συνεδρίες (conference calls) είναι κλήσεις που συμμετέχουν τρία ή περισσότερα άτομα ταυτόχρονα. Μια τηλεφωνική γέφυρα διευκολύνει τηλεφωνικές συνεδρίες με έναν συγκεκριμένο αριθμό συμμετεχόντων, οι οποίοι εισέρχονται με έναν κωδικό που τους επιτρέπει να ακούγουν τη συζήτηση, χωρίς όμως να έχουν τη δυνατότητα να μιλήσουν στην ομάδα.
Η τηλεφωνική γέφυρα αποδεικνύεται χρήσιμη όταν χρειάζεται να μεταδοθούν πληροφορίες σε μεγάλο αριθμό ατόμων χωρίς να απαιτείται ανατροφοδότηση από την πλευρά τους. Χαρακτηριστικά παραδείγματα είναι τα μαθήματα σε συγκεκριμένα θέματα και η εκπαίδευση υπαλλήλων.
Σύμφωνα με την Telephone Bridge Services, οι εταιρείες χρεώνουν ώριαία αμοιβή για τις τηλεφωνικές γέφυρες, ανάλογα με τον αριθμό των γραμμών που χρησιμοποιούνται. Η ώριαία τιμή κυμαίνεται συνήθως στο 1 δολάριο ανά γραμμή.
Υπάρχουν δύο βασικοί τύποι: η «call-in» (εισερχόμενη) και η «call-out» (εξερχόμενη). Στη call-in γέφυρα, οι συμμετέχοντες καλούν εσείς έναν αριθμό που τους δόθηκε. Αντίθετα, στη call-out γέφυρα, ο οργανωτής καλεί μεμονωμένα κάθε συμμετέχοντα.
