Τι είναι τα Ηλεκτρονικά Εισητήρια (E-tickets)

Περισσότεροι άνθρωποι αγοράζουν εισιτήρια μέσω τηλεφώνου και διαδικτύου για ταξίδια και εκδηλώσεις. Όχι μόνο οι καταναλωτές κάνουν τις αγορές ηλεκτρονικά, αλλά πολλοί έμποροι προσφέρουν επίσης «ηλεκτρονικά εισιτήρια» ή «e-tickets» στους πελάτες τους. Είναι ηλεκτρονικές ή «εικονικές» εκδόσεις χαρτινών εισιτηρίων.

Έμποροι που Χρησιμοποιούν Ηλεκτρονικά Εισητήρια

• Η πιο συχνή χρήση ηλεκτρονικών εισιτηρίων σήμερα είναι στην αεροπορία· οι αεροπορικές έχουν καθαρά εξαλείψει τα χαρτινά εισιτήρια χρεώνοντας περισσότερα για αυτά από τα ηλεκτρονικά. Αν και εταιρείες όπως Greyhound, Amtrak ή Fandango προσφέρουν επιλογή αγοράς online, τεχνικά αυτά τα εισιτήρια δεν είναι ηλεκτρονικά γιατί μπορούν να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε κρατά το εισιτήριο που αναλμβάνετε στο ταμείο, ή εκτυπώνετε στο σπίτι, ή γιατί απαιτείται χαρτινό εισιτήριο για επαλήθευση ταξιδιού/εισόδου.

Αγορά Ηλεκτρονικού Εισητηρίου

• Τα ηλεκτρονικά εισιτήρια αγοράζονται συνήθως online, μέσω τηλεφώνου ή από ταξιδιωτικά πρακτορεία. Ο έμπορος σας ενημερώνει ότι το εισιτήριο είναι ηλεκτρονικό και ζητά προσωπικές πληροφορίες ανάλογα με τις απαιτήσεις του. Θα λάβετε αριθμό επιβεβαίωσης για την αγορά σας· κρατήστε αυτόν τον αριθμό και τυχόν απόδειξη. Είναι συνετό να εκτυπώσετε τον αριθμό επιβεβαίωσης και να πάρετε απόδειξη για τα αρχεία σας.

Χρήση Ηλεκτρονικού Εισητηρίου

• Ο έμπορος που σας παρέχει το ηλεκτρονικό εισιτήριο πρέπει να σας ενημερώσει ποιες μορφές ταυτότητας και έγγραφα πρέπει να παρουσιαστούν την ώρα του ταξιδιού ή της εκδήλωσης. Οι περισσότεροι απαιτούν φωτογραφική ταυτότητα, όπως δίπλωμα οδήγησης ή διαβατήριο, αλλά ορισμένες αποδέχονται εναλλακτικές μορφές όπως πιστοποιητικά γάμου, αριθμοί επιβεβαίωσης ή πιστωτικές κάρτες. Βεβαιωθείτε εκ των προτέρων ότι έχετε την κατάλληλη ταυτότητα· την ημέρα του ταξιδιού ή της εκδήλωσης, παρουσιάστε την στο kiosk ή στο ταμείο check-in.

Άλλα Στοιχεία

• Οι πελάτες συχνά ανησυχούν ότι αν δεν έχουν «πραγματικό» χαρτινό εισιτήριο στο χέρι, η αγορά τους μπορεί να μην είναι ολοκληρωμένη. Ο καλύτερος τρόπος να ικανοποιηθεί αυτή η ανησυχία είναι επικοινωνώντας απευθείας με την αεροπορική ή την εταιρεία για να επιβεβαιώσετε ότι η αγορά εισιτηρίου είναι σωστή και ολοκληρωμένη. Αν ταξιδεύετε, πολλές αεροπορικές σας επιτρέπουν να αναζητήσετε τα itineraries σας online χρησιμοποιώντας πληροφορίες πιστωτικής κάρτας, αριθμό συχνού πτητή ή κωδικό επιβεβαίωσης. Θυμηθείτε ότι ο αριθμός επιβεβαίωσης είναι σχεδόν πάντα διαφορετικός από τον πραγματικό αριθμό εισιτηρίου, ο οποίος εκδίδεται όταν παρουσιάζεται η ταυτότητα.