Ιδρύθηκε το 1960, η Thai Airways International είναι η εθνική αεροπορική της Ταϊλάνδης, καθώς και ιδρυτικό μέλος του δικτύου αεροπορικών Star Alliance. Ανήκει στο Υπουργείο Οικονομικών της Ταϊλάνδης. Η αεροπορική είναι πιστοποιημένη με τέσσερα αστέρια.
Η Thai Airways πραγματοποιεί πτήσεις σε πόλεις στην Ασία, Ευρώπη, Βόρεια Αμερική και Αυστραλία/Νέα Ζηλανδία. Το κύριο hub της αεροπορικής είναι στο Αεροδρόμιο Suvarnabhumi της Βάνκοκ.
Η Thai Airways κατέχει Boeing 747-400s, Boeing 777-300s, Boeing 777-200s, Boeing 777-200ERs και Boeing 737-400s. Ο στόλος της περιλαμβάνει ATR-72s και Airbuses.
Η Thai Airways έχει τέσσερις τάξεις ταξιδιού. Όλα τα αεροπλάνα έχουν economy και Royal Silk τάξεις, και επιλεγμένα αεροπλάνα περιλαμβάνουν επίσης Royal First Class (η υψηλότερη τάξη) και Premium Economy Class (μεταξύ economy και Royal Silk). Η υπηρεσία Royal First Class περιλαμβάνει θέσεις που γίνονται κρεβάτια με μασάζ lumbal, και οθόνη ηχητικού/βίντεο upon request (AVOD) και συστήματα διασκέδασης στην πτήση (IFE). Οι πελάτες προσφέρονται διαφορετικές επιλογές γεύματος, διαθέσιμες για προ-παραγγελία.
Η Royal Silk Class περιλαμβάνει πλήρως ανακλινόμενες θέσεις, επίσης με μασάζ lumbal, και συστήματα AVOD και IFE. Ανάλογα με το αεροπλάνο, οι θέσεις έχουν μεταξύ 60 και 62 inches χώρο ποδιών και είναι 20 έως 21,5 inches πλάτους.
Η Premium Economy Class, που προσφέρεται σε μερικές πτήσεις, έχουν ανακλινόμενες θέσεις που χαρακτηρίζονται από 42 inches χώρο ποδιών, πόδι υποστήριξη, και συστήματα AVOD και IFE.
Οι επιβάτες economy class έχουν μεταξύ 34 και 36 inches χώρο ποδιών. Οι θέσεις στα Boeing 777-200ERs και 777-300s, καθώς και στα νεότερα Airbus 330-300 αεροπλάνα, είναι εξοπλισμένα με συστήματα AVOD.
Το Royal Orchid Plus είναι το πρόγραμμα συχνών πτητών της Thai Airways, το πρώτο που ιδρύθηκε στην Ταϊλάνδη. Τα μέλη μπορούν να κερδίσουν miles με πτήσεις στην Thai Airways, καθώς και codeshare πτήσεις, Star Alliance πτήσεις και πτήσεις Jet Airways. Τα miles μπορούν επίσης να κερδιστούν με κρατήσεις ξενοδοχείων.
Υπάρχουν τρία επίπεδα μέλους για το πρόγραμμα: member, silver και gold. Τα μέλη προοδεύουν σε silver ή gold status κερδίζοντας πόντους. Το silver status απαιτεί έναν συχνό πτητή να συγκεντρώσει 10.000 miles σε ένα χρόνο ή 15.000 miles μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου του ίδιου χρόνου που συνδέθηκε στο πρόγραμμα. Τα μέλη που κερδίζουν 50.000 miles σε ένα χρόνο, 80.000 miles μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου ή πετάνε 40 διεθνείς τομείς σε πτήσεις Thai Airways εντός ενός έτους λαμβάνουν gold status.
Η ιστοσελίδα κριτικών αεροπορικών Skytrax έδωσε στην Thai Airways δύο βραβεία το 2006: World's Best Cabin Staff και Best Airline. Η Thai Airways κέρδισε επίσης τη δεύτερη θέση στην κατηγορία Airline of the Year του site το 2007.
Το 2009, η Skytrax βραβεύει την Thai Airways με World's Best First Class Lounge για τον χώρο της στο Αεροδρόμιο Suvarnabhumi.
